利用中國聯通全網資源優勢和中寬網信在NGN軟交換增值業務運營領域的旗艦地位,強強聯手,著力打造面向中小企業和商務人士的一款全新融合通信新業務。
全國統一接入號碼10175,超強的統一通信平臺,提供個人移動辦公、企業虛擬總機、IP分布式呼叫中心、主動電話營銷、多方通話等豐富多彩的功能選項,使您及您的企業一號在手,通信無憂。
超值的資費價格、優惠的套餐選項、分布式企業內部免費通話優勢,讓您在任何地點再不必為高額的長途費、漫游費、國際通話費而心有余悸。
“隨e行”業務是“10175商務新天地”品牌下針對個人用戶推出的一款業務。
該業務以13位長的全國統一號碼為核心,該號碼的計費方式為主被叫分攤計費,即全國任意用戶撥打該號碼均只需要支付市話費(由歸屬運營商收取),“隨e行”用戶接聽或撥打時支付一定的費用即可,在線成功申請后,即可擁有屬于自己的個人400號碼!
該業務可結合我公司提供的軟電話軟件、網絡電話終端、語音網關使用,也可設置呼叫轉移至國內任意一部固定電話、手機或小靈通上,可以完美演繹主叫IP低資費,被叫一號隨e行的自由通訊新境界!
業務適用的用戶群體有:
1、注重保護個人隱私、不愿對外公布私人電話號碼的商務人士;
2、經常出差、手機漫游費高居不下且需要保持聯系暢通的商務人士;
3、業務遍及全國,想為用戶提供更優質服務的銷售精英;
4、通話對象相對固定且電話費不菲的電話聊友!
★全國統一接入號碼10175*,全國任意用戶撥打均只需要支付市話費;
★保護隱私,您只需公布您的“隨e行”號碼,接聽拒絕由您定,因為躲避電話騷擾或保護隱私而需要不斷更換手機號的行為已成為歷史;
★號碼可永遠伴隨著您,無論在辦公室、在家、在外地出差,您只需要對外公布您的10175*接入號碼并進行相應設置,就可實現移動通訊,完美演繹主叫IP低資費,被叫一號隨e行的自由通訊新境界!
★“隨e行”用戶還可以專享以下優惠:1、隨е行用戶之間通話免費;2、隨e行接聽中寬網內電話免費;3、中寬網內用戶撥打隨e行免費;
“商務通”業務是為企業用戶提供的基于IP的智能化通訊集群服務。外部用戶通過撥打公司總機10175*號碼進入系統,系統提供語音自動轉接和人工轉接等虛擬總機功能的同時還可以實現主叫認證、分機彩鈴、分機呼轉、語音信箱、電話會議、呼叫中心等更豐富的功能。
◆ 主叫認證
用戶可以將固定電話、手機、小靈通號與10175*號碼進行帳戶認證捆綁,通過撥入10175*特定接入號,可撥打國際、國內長途電話,從而大大降低通信費用。
◆ 分機彩鈴
客戶在等待分機接通的時候聽到的不再是單調的回鈴音,而是分機用戶自定義的個性彩鈴,分機用戶可以自行錄制和上傳需要播放的彩鈴音樂。
◆ 分機呼轉
分機可以設置多個備用號碼(固定電話、手機、小靈通),當客戶撥打分機時,如果分機忙/無人應答等,系統會轉移到呼叫分機設置的備用號碼,可選擇順序震鈴或同時震鈴方式。
◆ 語音信箱
如果所有呼叫失敗,還可以轉分機的語音信箱,并可郵件通知。
◆ 電話會議
為滿足商務企業用戶的信息交流和遠程會議需求而提供的實現多方通話功能。會議室支持8方混音(同時講話)。
◆ IP呼叫中心座席
系統根據當前座席的忙閑狀態自動分配呼叫到座席,座席可以將電話轉接到相應的分機;沒有專職座席人員的企業,可以將座席綁定在員工手機或任何其它電話上,成為流動座席。同時可以根據客戶來電號碼的主叫信息,彈屏顯示客戶相關信息和呼叫歷史記錄,無須大量投資就可實現呼叫中心基本功能。
★ 管理操作簡單,功能使用便捷,維護成本低廉,擴容方便。
★ 不受地域限制,企業內部通話零成本,長途比市話更便宜。
“營銷通”業務是為商企用戶推出的語音外呼增值解決方案,能夠自動向指定消費群體及服務對象發起一次或多次呼叫,自動播放語音文件,客戶在收聽過程中可以與企業進行互動,同時提供業務統計報表來分析呼叫結果,追蹤進度及完成質量。
◆ 多種呼叫模式
被叫接起呼叫后,可以向其播放指定語音文件,可以轉接到人工座席,可以放音讓用戶按鍵選擇到銷售座席。適合廣告、調查、輔助銷售人員電話營銷。
◆ 呼叫結果可統計
通過Web可以實時統計呼叫歷史記錄、業務成功率、呼叫平均時長、客戶投票或選擇答案的比例等。
◆ 呼叫記錄可查詢
通過Web可以實時統計呼叫成功、失敗、具體失敗原因、呼叫時長、通話過程中是否按鍵以及按鍵后的接通時長等。
◆ 外呼時間可定制
系統可以制定外呼時間嚴格定時外呼、按時間段外呼,區分無人接聽情況,自動嘗試重呼。
★ 低成本、高效率的電話營銷。
★ 客戶反饋及時,自動生成統計報表。
★ 語音比文字更直接更具感染力。
★ 廣告直達目標客戶,直接面對有效客戶群體促銷和調查
中寬網信科技(北京)有限公司
中寬網信科技(北京)有限公司是國內電信業權威人士投資創辦,并由留美資深技術專家以硅谷高科技創業公司模式管理和運作的一家高科技創新企業。公司總部和主要的研究開發中心設在北京富華大廈,在全國擁有多家分公司和近200名員工。
中寬網信自主研發的下一代軟交換系統,和運營商級寬帶網絡通信服務平臺,在國際業界都屬于領先。并與中國各大電信運營商合作,成功開通了中國第一套基于SIP協議的商用寬帶語音增值服務平臺。
中寬網信開發的語音增值業務,覆蓋全國上億寬帶用戶及全球大部分寬帶客戶,可與全球任何一部普通電話或手機直撥互通。除了提供寬帶語音和傳真業務外,中寬網信還提供傳統電話無法提供的寬帶語音增值業務和創新應用,如可視電話、電話會議、一號通、點擊呼叫、Web800、Gogo900、語音郵件、實時短信和全球首款商用雙模GSM/WiFi移動電話等。
作為一家高科技創新企業,中寬網信已發展成為寬帶語音和增值服務市場的國際知名品牌,在各項評選以及活動中都獲得業界的高度認可。
中寬網信的使命是以自有知識產權的核心技術和先進的商業模式發展成為下一代NGN網絡通信服務的領導者。