雙11進行到第9年,已經從一個促銷日變成了一項社會話題,在央視今年聚焦雙十一的專題中除了有阿里巴巴、京東等老牌電商巨頭外,也有如網易考拉海購這樣的新生黑馬成為央視關注的新焦點。11月12日,央視經濟頻道《第一時間》欄目推出《聚焦2017雙11購物狂歡節》專題,而已連續數個季度占據國內跨境電商市場份額第一的網易考拉海購也應邀參與了此次專題的拍攝,網易考拉海購高級副總裁代表考拉接受了央視記者的專訪,講述了跨境電商行業是如何推進“中國做世界的工廠”到“世界做中國的工廠”的趨勢轉變,進一步詮釋了中國市場“新消費”的崛起過程。

在《第一時間》的報道中,網易考拉海購高級副總裁朱靜波強調:“原來,中國是世界的工廠,正是由于有了跨境進口(電商),世界的品牌會在中國進行更好的定制和生產,世界也會變成中國的工廠”,并提及了這樣一個故事:洋品牌為了中國市場定制設計和生產。某知名法國童裝品牌在隨網易考拉海購進入中國市場的時候,就將童裝的開頭由歐洲市場所習慣的后面改為了中國父母們所習慣的前面,服裝的標簽頁也從立體改成了印刷。據介紹,這個故事的主角就是在幾天前剛剛與網易考拉海購簽署戰略合作協議的歐洲童裝巨頭KIDILIZ集團。

創立于1962年的Kidiliz集團是法國乃至歐洲最著名的童裝集團,擁有十余個知名中高端童裝品牌。在2016年,網易考拉海購首次將Kidiliz旗下的高端童裝品牌Z引入平臺后迅速得到了中國消費者的喜愛,其年增長超過500%,并迅速成為品牌在華最大的銷售渠道之一。在高端童裝商品的成功基礎上,雙方進一步擴大了合作范圍與規模,又將CATIMINI、JEAN BOURGET、Absorba 、3 Pommes、Lili galipette等5個品牌引入網易考拉平臺銷售,并于雙11前的11月7日,在法國巴黎簽訂了新的戰略合作協議。

圖片:巴黎簽約現場,Kidiliz集團CEO向網易考拉海購CEO張蕾贈送印有考拉logo的童裝
在簽約發布會現場,Kidiliz集團的CEO Remy Baume先生向張蕾女士贈予了一件印有網易考拉logo的童裝,在其背后是一段有趣的故事。KIDILIZ的產品都是由法國本土的設計師團隊設計的,但是網易考拉為他們提供了融入了中國文化和傳統的、更適合中國消費者的數據。例如,在0-1歲的嬰兒服裝上,歐洲母親偏愛后開口以及分體設計,而中國母親更喜歡正面或側面的開口以及連體設計;對于顏色的喜好也是一樣,中國父母更喜歡紅色,黃色,粉紅色而不是歐洲習慣的白色和紫色。因此,網易考拉與品牌方的合作既促進了雙方的業績,也為中國消費者提供了更好的品質選擇。
為中國市場修改設計的法國童裝只是一個縮影,在過去的三個月中,網易考拉海購CEO張蕾先后飛往美國、日本、德國、法國等近10個國家和地區,飛行里程超過85, 000公里,可以繞地球赤道超過2圈,與全球數十家知名品牌集團和商超集團簽訂戰略合作,只為將更多的海外優質品牌和商品帶到中國消費者面前,在這一過程中,中國特有的跨境電商模式優勢與中國“新消費”的現狀,成為網易考拉海購說服海外品牌進入中國市場的利器。
網易考拉海購的努力也得到了市場的關注和回應。在剛剛過去的“雙11”首日中,網易考拉海購相繼刷新了多項自己與跨境電商行業的紀錄:28分鐘達到去年雙11全天銷售額;32分鐘刷新跨境行業物流送達紀錄;78分鐘完成去年雙11兩倍銷售額;在央視專題播出前,網易考拉海購2017雙11全天銷售成績最終鎖定在4倍去年雙11銷售額上,再次大幅超高行業平均水平。
網易考拉海購雙11成績的背后,離不開整個市場環境的變化。在不久前的十九大報告中,首次提出的“我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”引起了社會的共鳴,在這個歷史時期,中國跨境電商天然地承擔起一部分為人民提供“美好生活”的責任和義務。歐洲的護膚品、美國的保健品、日本的日用品……中國中產階級大眾的美好生活,可以說是起步于跨境購物,起步于跨境電商行業的領跑者——網易考拉海購。
而在此基礎上,網易CEO丁磊也在公開場合提出了“新消費”的概念,指出零售離不開消費者這個基本核心,將所有零售形式的演變都源于對用戶需求的理解。當中產階級形成樂獨立消費觀、而科技進步又提高消費者參與感、加之制造業升級等因素,共同形成了目前的新消費時代。因此,過去消費者只追求怎么才能買的到,而現在追求的是如何買的更好、更有品味和格調。這一特點也帶動迎來第9年“雙11”以及未來的中國電商市場更大的變化。
