2015年，汽車后市場掀起前所未有的浪潮，“互聯網+”的概念席卷而來，資本重金砸入，卻始料未及地迎來倒閉潮，“博湃養車”、“車螞蟻”、“功夫洗車”等一批玩家相繼淘汰。然而車點點卻在這滾滾洪流中躋身而出，逆流而上！

車點點，成立于2014年1月，為車主提供洗車美容、特價車險、加油充值、道路救援、違章查詢、維修保養等汽車服務。推出至今累計服務車主超過1500萬人，合作門店超過35000家，覆蓋全國28個省份，超280個城市，交易額超10億。

洗車在所有汽車售后服務項目中頻次較高，價格較低，很多汽服門店將它作為集客項目，期望通過洗車轉向美容，快修快保，但是卻忽略了最基本的服務，反而造成負面影響。

車點點以洗車作為切入點，聯合互聯網、傳統機構等近100家企業運營，為終端用戶提供優質洗車服務。創業初期通過采用一些補貼福利快速占領市場、獲取用戶。在初步擁有了公司造血能力之后，將產品、團隊優化作為第一優先級，在提升服務品質、增加造血能力的同時加強市場推廣力度，搶占更多的市場份額。

車點點聯合創始人王琳2005年進入汽車后市場，在重資產，重服務的汽車后市場，王琳用自己的智慧和膽量帶領車點點闖出屬于自己的一片天。從當初的創立門店到現在的“車點點”線上平臺，王琳和她的團隊一直堅持：為車主、為商戶、為機構服務。

王琳認為，“專業的人做專業的事”，車點點致力于讓市場上服務質量更好的洗車門店出現在消費者面前，堅持做好細節，關注用戶需求。無論洗車是集客還是留存，無論是消費升級還是中間轉化，前提是把車洗好，回歸本質。

2015年，車點點推出了車管家服務“點點車管家”，即幫助車主完成車務咨詢、年檢代辦、違章代繳、道路救援、特惠車險、協助理賠、送修送保等服務。車管家的收費模式將分為兩種，一類是普通用戶免費服務，一個是VIP用戶每年需要繳納365元，針對VIP用戶，車點點會提供一對一的專屬管家服務，以及汽車養護的上門接送。

2016年底，車點點宣布上線產品“車商幫”互聯網解決方案，同時推出“合作商戶億元扶持”計劃，重點扶持優質汽車服務門店。

車點點針對B端商戶打造B2B在線采購平臺“點點優選商城”，主要涵蓋機油車品、美容產品耗材等汽車用品，通過減少中間環節的方式，讓商戶采購到質優價廉的產品；同時降低銷售成本，增加供應商的利潤，項目在上線后的一個月內，銷售額就突破了100萬。

為了更好地滿足客戶需求和戰略發展需要，車點點在優勢互補、資源共享的基礎上，與國內眾多媒體、保險公司、銀行等合作。

車點點打造的車主O2O全媒體營銷平臺為B端用戶服務，以車點點體系為中心，整合全國多家電臺電視臺等傳統媒體、網絡媒體以及加油站廣告等資源，通過活動策劃及整體化運營，促使B端產品更快更精準的到達車主用戶，從而使投放更高效更精準。

目前車點點已跟中國人保、陽光保險、大地保險、天安保險、國壽保險、安盛天平等保險公司達成戰略合作，在車點點app內，能獲取多家保險公司官方精準報價，一鍵投保。

四年來，車點點一直在做的事情就是利用線上的運營和整合能力，通過精細化運作，為35000家商戶提供最全面的解決方案，讓商戶擁有更加快捷、方便以及低成本的宣傳渠道，為線下的服務商導流，從而獲得更多用戶。同時也為車主提供更多優質的服務資源，讓車主享受到真正的實惠！

3月4日，車點點聯合創始人王琳將親臨2018（第六屆）汽車服務世界大會，參與“解碼新連鎖高峰對話”，歡迎汽車服務行業優秀經營者共同參與。