2 月 27 日,星巴克(專題閱讀)第一家臻選門店(Reserve store)在西雅圖開業。
這家臻選門店在星巴克的西雅圖總部內。門店風格按照星巴克官方的說法是類似“市集”開放式的風格,其實更像帶有餐飲區域的精品超市 Eataly——咖啡、酒類和糕點分開在不同吧臺的。消費者可以在臻選門店觀摩 Princi 品牌旗下的面包現烤現做。
該店出售臻選(Reserve)高端線產品、現烤的面包糕點、意式小食,甚至包括雞尾酒。臻選烘焙工坊的產品這里都有,菜單上還出現了些新產品比如氮氣咖啡系列 Nitro Draft Latte ,意式咖啡如 Bianco Mocha。
值得注意的是,臻選門店和 2014 年在西雅圖開業的臻選烘焙工坊(Roastery)有所不同。這家新開的臻選門店沒有咖啡豆烘焙的機器和區域。從目前已有的信息來看,更像是小一號的臻選烘焙工坊門店,但是又比一般的星巴克臻選(Reserve bar)面積更大,有更多的體驗區域。
“我們把臻選烘焙工坊(Roastery)設計成大膽的,有教育氛圍的門店;但臻選門店(Reserve store)是把最好的咖啡,以及精致點心集合在一個類似市場一樣的空間中,給消費者帶來活力以及親近,”星巴克全球設計及創意高級副總裁 Liz Muller 說。
星巴克計劃在全球開 1000 家這樣的臻選門店(Reserve store);而面積更大,定位更高端的臻選烘焙工坊店(Roastery)的目標是 20~30 家。
星巴克的門店系統越來越復雜了。除了臻選烘焙工坊,它高端線的業態包括臻選門店(Reserve store)和甄選咖啡店(Reserve bar)。國內的“星巴克臻選”更接近 Reserve bar,出售一些單價更高的咖啡(及咖啡豆)。
目前它有兩家臻選烘焙工坊,一家在西雅圖(開設于 2014 年),一家在上海(2017 年12 月開業)。更多的門店開設已經在進展之中——紐約、米蘭的分店將在 2018 年開業;東京和芝加哥店則定在 2019 年推出。
2018 財年第一季度,星巴克總收入超過 60 億美金。全球同店銷售(開設一年以上店鋪銷售)增長 2%,美國市場同店銷售也增長了 2%,主要是受客單價提升 2% 驅動。中國市場同店銷售增長 6%,主要是客流量帶動。
2017 年星巴克在美國的門店數量已經超過了麥當勞,可以說從一開始的多少有些“輕奢”氣質的咖啡品牌變成了沒什么特別的大規模連鎖品牌。與此同時,Blue Bottle 等精品咖啡在逐漸興起,星巴克創始人霍華德·舒爾茨辭去 CEO 職位后,主要負責高端線。
在分析師會議上,星巴克 CEO Kevin Johnson 說:“星巴克烘焙工坊、星巴克臻選、Princi這些我們統稱為‘塞壬零售’(Siren retail)部門,對于我們的創新以及保持在高端咖啡行業的領導地位非常重要。”