近日,西門子再次祭出價格戰,在日前舉辦的蘇寧易購年貨節大出風頭:2298元的滾筒洗衣機,2898元的大容量冰箱……各種讓利讓人十分心動。
用“昔日王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”來形容今天的西門子家電,恐怕并非完全準確。但短短三年多,被認為是中國家電市場高端品牌標桿的西門子家電,如今被貼上“沒落貴族”的標簽,卻是不爭的事實。
“開奔馳坐寶馬,家用電器西門子”。曾幾何時,西門子家電可謂是“洋貴族”里的“貴族”。但自2014年西門子集團決定徹底退出家電行業,由合作多年的老伙伴博世集團全盤接手博世西門子家電公司股權后,如今卻因為品質、服務、口碑等因素的下降,高端形象透支嚴重。讓人記憶猶新的是,早在2011年,錘子科技創始人羅永浩就因冰箱門不易關閉而在北京西門子總部怒砸了3臺冰箱,并希望西門子召回有問題的冰箱。一時間,西門子冰箱成為社會各界關注的風口浪尖。而近年來,西門子家電(包括吸油煙機、電磁灶等產品)更是成為各地工商局不合格黑名單上的常客。
魚和熊掌是否能兼得?過去幾年來,為在中國一線市場上贏得不錯的市場份額,保持冰洗、廚電兩大業務的穩步增長。西門子家電在國內市場也就變得越來越現實:那就是高端賺錢賣高端,低端賺錢賣低端,于是原本定位高端的西門子家電,無論是冰箱、洗衣機,還是油煙機、洗碗機等產品,竟然出現從二三千元到二三萬元不等的價格區間,而且據媒體報道,其價格管控十分混亂,不同區域市場的商家、渠道、電商自主定價的情況十分嚴重:一個型號的冰洗竟然有五六個甚至更多的報價。
從低端向高端走不容易,從高端往下走卻很簡單。更讓人捉摸不透的是,無論是已經宣布退出的西門子,還是繼續接盤博世這樣的企業,早已不將戰略重心放到家電業務上,更多的是希望依賴品牌拉動來滾動發展。最近十多年來,全球家電市場上,西門子家電無論是冰洗,還是廚電,都沒有推出一款真正引發行業追捧、同行抄襲甚至模仿的新科技、新產品。
在西門子沉浸高端的十年時間里,國產家電品牌卻不斷崛起。如今在品牌識別度方面,外資品牌和中國本土品牌的差異性逐漸模糊,在生產、制造、研發、服務、渠道、終端等方面,外資品牌并沒有占據太多優勢,消費者主動選擇外資品牌的意愿降低。西門子家電在中國市場已無太多資本可以炫耀。
可以說,西門子如今在中國家電市場上,不僅連高端品牌的重擔都無法肩負起,更重要的是品牌定位、產品迭代,以及市場推廣陷入了新一輪“迷失”自我的通道中。魚和熊掌本不可兼得,西門子家電自己不能取舍,那也只能等待消費者去取舍了。
