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大莊:一個行業冠軍的無奈

大莊地板 

一直到今天恐怕還有很多人不知道,竹子這種植物除了它的觀賞性、食用性等等之外,它還可以用來制造家庭裝飾的建筑材料――地板,如果時間再上推到1992年,用竹子做地板的說法可能知道的人更是少之又少,而恰恰正是在這一年,時任浙江省一個偏遠山區某縣林業局副局長的林海以及他的下屬,畢業于浙江省林學院的徐旭鋒,在一個偶然的機緣巧合下,從一位臺灣人那里見到了一塊用竹子加工成的免油漆的精美地板磚,對這一新事物的敏感性以及自身的專業知識的使然,促使林海和徐旭鋒做出了一個決定:自己生產竹地板。

1992年11月,林海和徐旭鋒懷揣借來的50萬元錢,脫離了公職在江西崇仁開始了自己的創業之路,但是,因受當時周邊環境的影響,他們不得不選擇離開,重新尋找適合創業的地方,半年后的1993年6月,如今的“杭州大莊地板有限公司”在浙江蕭山生產出了自己的產品:免油漆竹地板磚。產品生產出來不久,他們在杭州做過一次展覽,當時國內生產的木質地板還相對粗糙,而且,產品需要使用者在家自己進行油漆,很麻煩,大莊地板卻不一樣,它是竹質的,做工精美,免油漆,幾乎沒有多少人相信國內能生產出如此漂亮的地板磚,產品得到了很高的評價。

按照如今擔任大莊地板總經理徐旭鋒的說法,大莊竹地板一開始就只做外銷,原因似乎很簡單,國內很少有人知道這種裝飾材料,而且相對其他材質的地板,價格高的多的竹地板更合適銷往海外發達國家和地區。一開始他們的產品以委托臺灣的代理商的形式進行出口,但長達6個月的回籠資金的周轉,對于一個剛成立不久,而且資金相對缺乏的生產廠商而言,這無疑是不現實的。幸運的是,后來,他們終于有了自己真正意義的海外客戶,他們的第一個海外訂單是一個日本商人,他購買了大莊僅僅一個貨柜,價值2萬美金的竹地板。徐旭鋒說,正是這一個貨柜的客戶資源,給他們增加了堅持做外銷的信心。在徐旭鋒的敘述中,在這之后他們很快就有了荷蘭,以及其他一些歐洲和美洲的海外客戶,他們的外銷業務做的相當順利,利潤額增長的很快。

除去整個地板市場當中市場空間相當龐大的非木質地板,如大理石、瓷地板磚等,在市場空間有限的全部的木質地板市場中,竹地板的需求空間只占到5%不到,可以說,竹地板是一個利基色彩相當強的行業,而就在這不到5%的利基市場當中,大莊的市場占有率在2003年高達15%,在這一點上,大莊是真正意義上的行業冠軍,這一數字到了2004年下降到10%,大莊仍然占據行業第一的位置,但與之相反的是,2004年大莊的利潤額比2003年增加了20%,這一方面是其他同行緊隨其后大舉進攻海外市場的緣故,使得大莊的市場占有率降低,但隨著更多的人選擇竹地板,實際上,竹地板的市場空間在增大,需求量的上升導致大莊的利潤額仍然在不斷的上升。徐旭鋒說,他從來不把同行當作競爭對手,他在同行面前更多的是希望大家一起把竹地板這個行業做大,讓更多的人接受和使用竹地板,從這個層面上講,大莊實際的競爭對手是那些竹地板外的地板磚,確切的說是那個相當龐大的非木質的地板磚市場。

盡管已經有了部分國內市場,也打算開拓國內市場,目前大莊外銷的數量仍然占到整個銷售收入超過90%,一個多億的銷售額,似乎大莊專注于外銷的熱情從來沒減少過。

和很多隱形冠軍企業一樣,大莊是同行業的先行者以及市場的引領者。2000年,大莊作為國內同行業唯一的企業代表參與制定了《國家地板質量標準》。2002年和南京林學院一起參與了國家竹地板標準制定;2003年大莊承擔了國家竹集成材標準的制定。事實是,早在1997年,大莊為了生產和市場的需要,就曾在自己企業內部制定了相當完善的竹地板磚生產標準,1999年他們還參與了浙江省竹地板磚行業標準制定。

作為行業標準的制定者,這應該是讓大莊人驕傲的地方,但在采訪到的大莊人中,他們表現的都相當低調,并不覺得他們就比別人更優秀,這一點在徐旭鋒看來尤其如此,問到大莊的核心競爭優勢在哪里時,徐旭鋒說,大莊只比同行稍微具有一點優勢,相對于其他的行業,在技術要求并不是很高的地板磚領域,大莊并不具備太多的競爭優勢。如果用時間來測算的話,大莊可能僅僅領先同行兩年,而這很大程度上講是因為大莊比他們更早涉足到竹地板行業。徐旭鋒的敘述充滿危機感,他認為,大莊必須在技術創新,產品開發上做出更多才會不斷的領先于同行,而這點,大莊的做法之一就是盡量多的申請和保護自己所擁有的專利。在這方面他們做的相當好,他們比同行很多企業都較早開始購買專利,現在他們有一款賣的很好的鎖扣地板磚就是從國外購買的專利。

設置技術壁壘以保護自己,徐旭鋒說,一種產品的生產技術含量越高,對他們反而更好。在技術研發上,大莊除了在公司內部成立技術研發中心外,更多的是和大學、研究所的合作,建立自己的實驗室,與中國林業科學院木材工業研究所、浙江大學化工檢測研究中心、浙江林學院木材工業研究所等大學和科研機構合作,共同進行研究、實驗、檢測、開發等科研活動,參與制定生產管理、質量控制等工作,2002年7月大莊開發出的新型二層竹地板制造及竹板材制造項目被列入國家級星火計劃項目。他們的產品還通過了歐洲E1標準、美國國家標準及日本JAS標準。同時在美國、加拿大兩國申請了“DASSO”及組合圖案的商標以及多項專利。通過這些舉措,使大莊的綜合能力大大提高,生產規模迅速擴大,產品遠銷到美國、歐洲、日本、俄羅斯、韓國、澳大利亞等國家和地區。技術上的領先保證了他們一直是行業的開拓者。

也許正是大莊人低調務實的處事風格以及對自身充滿危機感的清醒認識和技術上的領先,使得機會到來時能夠得到比同行更多的青睞。下面這個案例就是一個真實寫照。

一樁事后張揚的經典案例

如果從大莊的歷史資料里找出一些大莊參與的工程項目名單的話,荷蘭國家電視臺、荷蘭環境部大樓、西班牙馬德里國際機場、意大利王儲休息室、豐田展示廳、德國耐克公司辦公大樓、英國航空公司上海分公司等這樣的顯赫工程名單可以拉出一長串,在這眾多的著名案例中,最讓大莊人津津樂道的是2002年12月中標的西班牙馬德里新國際機場工程候機廳建設項目,這一項目的中標,意味著該項目23萬平方米的候機廳天花板所用的全部竹裝飾材都將是來自遙遠的中國大莊的生產車間,而在中標之前,沒有人能想到會有這么一個不為眾人所知的公司參與這一備受矚目的工程。這一工程的備受矚目除了因其為當時歐洲在建的最大的國際機場外,它的總設計者MR?RICNARDRODGERS曾是英國標志性建筑“千年穹頂”的設計師也是一個重要的原因。MR?RICNARDRODGERS要求機場候機廳全部天花板使用竹材,防火等級達到M1級(也就是經防火處理后的竹材經32kw/cm2(1400℃)高溫測試件距離1cm燃燒,時間20分鐘,不允許有火焰。),這一要求的重要原因是,經過科學測試,用現代先進技術制造的竹裝飾材料只要防火指數達到M1標準,就完全能勝任機場屋頂的百年重任。但是,在當時,全球竹制品防火指數從未達到過此標準,因此,當參與此項工程競標的著名承包商,德國Lindner公司找到大莊后,他們的竹裝飾材料防火指數同樣達不到M1標準,但大莊接下了這一充滿誘惑和挑戰的大單,并承諾一定達到這個標準。這是一個充滿變數的挑戰,因為一旦簽下這個工程的,就要要求質量保證15年,15年內一旦發生產品質量問題,按合同規定必須承諾巨額賠款。因此這個工程一旦接下,要么名聲大震,要么聲譽掃地,在歐洲甚至整個國際市場都會一蹶不振。在之后的一年多的時間內,大莊公司投巨資買來了設備儀器,建起了防火研究實驗室,請來了國內和歐洲一流的行業專家,通過一次次的試驗,最終生產出達到M1防火等級的竹裝飾材。

大莊為這一工程所付出的努力恐怕很少為人所知,倒是在中標后,《泰晤士報》和《華爾街日報》率先評論說:“西班牙馬德里國際機場工程的順利簽約是國際貿易界成功合作的典范,同時標志著中國先進制造業參與國際市場的重新合作分工將成為可能”,之后這一消息隨著當年西班牙總理訪華而為國內眾多媒體所報道,事后的熱鬧,使得大莊的這一發展歷程中的一次重大機遇,成為一樁事后張揚的經典案例。

在大莊的產品樣品中,給我印象最深的是一種和其他產品相比,表面有凹坑或者有瑕疵的不一樣的產品,如果按照一些標準來看,那其實是不合格產品,但這種被稱為“鄉村地板”的產品卻在歐美相當受歡迎,這是一種利用地板材料天然的表面特點做成的個性地板,這種產品以木質為主,表面看起來粗糙、自然,在盡量保留其“真面目”的情況下經過加工制作而成。徐旭鋒說,大概在1980年代,在歐美開始流行一種崇尚使用仿古家具的潮流。社會的快速發展導致現代人的生活節奏越來越快,從前緩慢的生活狀態為人們所懷念,于是人們在緊張的工作之余,選擇盡可能的能夠接近大自然,回歸到自然輕松的生活當中,仿古家具就是這種心境下的使用選擇。人們期望回歸大自然,但原來光潔明亮的地板卻給人一種拘束感,為了和那些仿古家具相搭配,使得在自己的房間里做到盡量的放松,無拘無束,選擇了仿古家具的家庭開始需求一種相搭配的地板,于是那種比較接近原生狀態,顯得比較自然,容易引起人們對從前生活回憶的古樸個性化的地板便在市場的需求下出現了,繼之,這種選擇逐漸成了一種流行趨勢,而在1990年代這種流行有所增強,從2000年后一直到今天,這種流行趨勢一直都很強,隨著越來越多的人選擇仿古家具,個性化的鄉村地板的需求也在不斷的上升,大莊作為生產個性化地板相對較早的企業,如今已經將鄉村地板做的相當不錯,外銷數量一直有所增長。徐旭峰說,盡管不會投入太多的精力去做鄉村地板,但鄉村地板作為一種新的增長點,一種新的市場需求,大莊還是會不斷的去開發的。

實際上,以竹地板起家,一直處于竹地板行業領頭地位的大莊,除了上面講到的個性化的鄉村地板是木的外,大莊一直有很大的一部分市場是木地板,特別是開始生產竹地板不久,大莊的領導人,林海和徐旭鋒他們發現,即使他們占有竹地板絕對的市場份額,如果不去生產市場空間比竹地板大的多的木地板的話,他們的企業也很難發展壯大,同時,在早期竹地板市場前景還很模糊的情況下,如果單單的做竹地板,承受的風險是顯而易見的,竹地板畢竟利潤有限,即使從他們的職業生涯和自身的喜好上多么喜歡竹地板,也必須生產木地板,來賺取利潤,以此來保證他們對竹地板的開發,這種戰略被他們形象的稱為“以木養竹”,這一戰略的個中無奈,也許只有他們自己才有更深的體會。

徐旭鋒回憶,幾乎就在他們生產出竹地板的同時,1993年,剛好趕上國內進行房改,人們開始比較注重裝飾自己的房子,當時木地板的需求量不斷上升,他們的木地板一進入市場就很快占有了一定的市場份額,木地板的銷量在國內一直保持很高的上升趨勢,這種情況一直持續到1997年,當時越來越多的企業開始加入到木地板的生產領域,競爭越來越殘酷,利潤額也相應的越來越低,于是他們開始轉型,決定專心的去做竹地板。徐旭鋒說,也正是這一時期做木地板給大莊帶來的利潤,使得大莊一直有足夠的資金可以投入到竹地板的研發生產當中,而早期和大莊差不多同時期開始做竹地板的其他一些企業,由于沒有及時的做出調整,在當時狹窄的竹地板利基市場中未能堅持下去,從竹地板行業消失了。2005年,大莊還獲得了“中國木地板行業影響力竹木地板十大品牌”的稱號。

在大莊短短十幾年的發展歷程中,通過不懈的努力,竹地板的生產規模也在不斷發展壯大,直到做到行業第一,但在這一過程中,在不同時期卻一直可以看到大莊經營木地板的身影,就在最近,由于接到一個在徐旭鋒看來,足以讓他們無法抵制其誘惑的大額訂單,大莊毅然擴建了廠房,調動了人員配置來完成這個訂單。對于此,盡管徐旭鋒說他們仍然以專注于竹地板的開發與生產,不會放棄“立業之本”的竹地板,但從他們飄搖不定的經營業務上來看,雖然在他們所走的竹地板這條道路上,這樣的靈活性很有可能讓他們走的更長遠,但對于一個自己都很清楚缺乏自身品牌的企業來說,如果不能專注于自己最擅長的行業,這種機會主義性的靈活性最終會不會將他們帶到另一條路上去?很難說。

很難想象,且不說在竹地板這一行業內,相對于大多的中小企業而言,大莊也算是優秀的,但是,這個擁有包括自己的林業基地,半成品基地,好幾個分公司,近1000名員工的企業,一直到今天,仍以OEM生產為主,沒有自身穩定的品牌,從一開始到現在,仍然是以接受訂單再根據客戶的訂單要求去生產為主,這對于一個企業長遠的發展顯然是不利的,對于這一點,能夠清醒的認識到自己的企業在同行業的地位,以及能夠冷靜的分析自身企業潛在的危機的徐旭鋒,對大莊未能有自己穩定的品牌而感到憂慮,他擔心如此下去,大莊在行業內的知名度會不斷的受到來自同行的擠壓,因此,最近幾年內,他希望大莊在行業內的榮譽度能夠增強,擁有更多的忠實客戶。這一點已經成了他們最近設定所要實現的目標之一。

來自同行的競爭已經讓大莊在國外的市場份額受到越來越多的挑戰,甚至已經開始以降價的形式在和對手競爭,這一點顯然是行業價格決定者的大莊所不愿意的,除了繼續積極開拓國外市場,在海外建立分公司,找到更多的合作伙伴,仍以外銷為發展方向外,看到國內市場前景的大莊,在最近兩年也開始了開拓國內市場的嘗試,就在去年,大莊競標拿下了“北京萬國城”兩個樓盤的竹地板項目,這雖然與大莊全年90%以上的銷售收入為外銷相比,還只是很小的一塊市場,但與其在海外和同行做血腥的價格廝殺,不如嘗試在國內市場做一個反身,因此徐旭鋒說,在一定時機成熟的時候不排除大莊投入更多精力做國內市場的可能。

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