??【編者按】2017年可以說是的上市元年,并且各大定制家居企業紛紛做起了“”的生意,成為一個不折不扣的風口。針對歐派家居、索菲亞、尚品宅配三巨頭面臨的挑戰,本文作者從幾個方面提出了問題,并且給予了建議。
??“逝者如斯夫,不舍晝夜”。
??邁入新的一年后,我有幾個關于2018的戰略建議,給歐派家居、索菲亞和尚品宅配&維意。我和歐派家居有著20多年的交往、和尚品宅配&維意也有至少10年的交往、對索菲亞的研究也有好幾年了。
??如果說2017全屋定制家居行業的關鍵詞是“上市”,那么,2018這個行業的關鍵詞則是“洗牌”。
??因為,在2018年以前,這個行業的基本競爭態勢,已經形成。
??在資本領域,該上市的基本都上市了,就三巨頭而言,到去年為止,全部成為了上市公司。單個品牌獨享資本市場紅利的時代,已經一去不復返;
??在產能領域,有點實力的品牌也基本上完成了產能布局,三巨頭更是在東南西北各個主要區域完成了制造基地的布局;
??在信息化、軟件、電商領域,沒有品牌會忽視其建設,三巨頭更是不遺余力,歐派家居和尚品宅配&維意上市融資的一個重要投入方向就是信息化建設;
??在品類和空間領域,目前,全屋定制家居品牌基本上都完成了從廚衣柜向門窗木門鞋柜酒柜電視柜書柜沙發床墊等品類的延伸,完成了從廚房空間向餐廳客廳臥室書房兒童房老人房甚至衛生間和陽臺的空間延伸。
??如果用戰爭語言來形容的話,就是這個行業的商戰已經基本上完成了“厲兵秣馬”的嘗試性對抗階段,到了“飲馬長江”大決戰的時候了。
??按我的觀察,未來3到5年,歐派家居的戰略指向是大家居,是要真正實現“一家搞定”,索菲亞的戰略指向是全屋定制,尚品宅配&維意的戰略指向是整裝,是要真正實現“拎包入住”。
??從戰略方向看,三巨頭沒有什么問題。因為,大家居、全屋定制和整裝,都是當下和未來家居建材業的發展的必然趨勢。
??問題在于如何真正地“落地”?
??就歐派的大家居戰略而言,面臨的挑戰很多:比如在多品類多空間解決方案面前,歐派家居的組織結構如“事業部制”能不能和如何得以協調以在大家居的邏輯下服務消費者?歐派家居其他事業部如何能趕上其最先進和最成熟的衣柜和櫥柜版塊?如何解決經銷商層面由單品和單個空間運作向多品和多個空間運作的過渡難題?
??就索菲亞的全屋定制戰略而言,面臨的挑戰也不少:比如索菲亞的發展對衣柜的依賴度太高,其切入櫥柜的時間相對較晚,其介入木門的時間更晚,就櫥柜而言,其發展已經走過了黃金時期,目前,櫥柜的市場滲透率已經達到60%,不像衣柜,其市場滲透率才不到30%,也就是說,相對于歐派家居的櫥柜衣柜兩大支柱支撐發展而言,索菲亞的發展只有一個大的支柱。并且,與歐派家居大家居戰略一樣,索菲亞的全屋定制戰略,同樣面臨總部協調和經銷商協調及落地的難題。
??就尚品宅配&維意的整裝戰略而言,面臨的挑戰會更多:因為,和大家居和全屋定制戰略的成熟程度比較,整裝戰略才剛剛露出了“冰山一角”,不管是“賦能裝修公司”還是“實現消費者擰包入住”,未免會遭遇“理想豐滿,現實骨感”的嚴峻挑戰,HOMKOO整裝云從“云端”到“落地”,“萬里長征才走了第一步”。
??針對三巨頭面臨的挑戰,我有幾個建議。
??對歐派家居的大家居戰略推行,在總部層面,似乎可以在組織結構上做一些微調和改良,以增進協調性并進一步提升服務水平和質量;在經銷商層面,似乎可以借鑒“1+N”模式,即“一個旗艦店+多個窗口店”的模式,以實現既能令經銷商突破單品擁抱大家居又能實現投入產出最大化的問題。
??對索菲亞的全屋定制戰略的推行,似乎可以“拓展長板、拉長短板”,即進一步將衣柜版塊優勢發揮到極致,盡快讓櫥柜版塊成為發展的第二支柱,我感覺,在櫥柜方面,索菲亞的基礎工作已經布局完畢,要實現重大突破,營銷是關鍵。
??對尚品宅配&維意整裝戰略推行,似乎可以“先聲奪人”,搶占戰略制高點,就像當年搶占O2O、C2B制高點那樣,以期贏得先機;第二,盡快落地做出樣板市場;第三,全屋定制往前一步就是整裝,也就是說,全屋定制是向整裝進發的基礎,在全屋定制版塊,尚品宅配和維意的發展空間還非常大,比如渠道拓展之招商,目前,就經銷商數量而言,尚品宅配&維意尚處在較低較少階段。