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貿點點的成長啟示

點點 

2017年年底,記者在杭州采訪調研了解到,作為杭州市著力打造“外貿綜合服務生態圈”的重要組成部分,貿點點受到了各級商務主管部門和相關行業協會的高度關注和支持。

貿點點是一個第三方網約QC(質量控制)服務平臺,形象地說,就是QC界的“滴滴出行”。自2016年10月在廣交會上線以來,該平臺運用“互聯網+”的共享經濟原理,為全球貿易采購商提供從驗貨、驗廠、監裝到專項質量問題解決等服務,并提供包括視頻、音頻在內的多媒體在線質量控制報告,以確保生產過程中質量控制的透明公正。目前,該平臺的國內QC簽約人員已經超過5萬名。

如今,產品質量已成為國際貨物貿易的核心競爭力,采購商對產品質量的要求愈發嚴苛。當下,中國外貿流通領域的企業QC模式是,各家企業多雇用專職的QC人員,人員從幾名到數十名不等。初步估算,全國QC總人數至少在200萬。不雇用QC人員,產品質量得不到保障;雇用QC人員,又面臨諸多弊端。一是成本高。一名QC人員的年薪多在9萬~10萬元,這還不包括社保、差旅等費用支出。二是效率低。到生產工廠驗貨、驗廠及監裝都需要時間,人員配置往往不能滿足企業急需。三是不專業。自家的QC人員往往只對某一個品類比較擅長,對其他品類尤其是新產品并不熟悉。雇用傳統第三方檢測機構,也存在費用高、商業模式陳舊、注重結果判斷、缺乏過程品控等問題。

對于貿點點的優勢,浙江先合信息技術有限公司董事長、貿點點創始人陳良如是總結:一是降低成本。企業不用自養QC隊伍,有需要時在貿點點平臺上預約即可,企業品控過程可節省80%以上的成本。二是提升質量。貿點點應用大數據和注冊QC人員信用記錄,保證選派到企業服務的都是所需檢測品類的QC專家,可以幫助企業及時發現問題,解決問題,確保質量。三是提高效率。貿點點通過大數據分析,可將最近的QC人員派往受檢企業,縮短差旅時間,同時應用AI人工智能技術,可確保境內外客戶在服務平臺上與QC人員實時溝通互動。四是消除腐敗。平臺可實現多方聯動,QC人員現場工作情況全程直播,可實現公開透明、有效監控。

據陳良介紹,目前,該平臺已與輕工、紡織、機電、五礦、食土、醫保六大國家進出口商會簽署了戰略合作協議,各大商會正在向會員企業積極推廣貿點點服務平臺。

一款剛剛上線一年多的互聯網貿易服務平臺何以受到業界如此重視?仔細考察后,記者發現了個中緣由。

首先是立足于提升我國出口產品質量。我國正在從制造業大國向制造業強國邁進,其間提升產品質量是必過的一關。黨的十九大報告16次提及“質量”,可見質量控制的重要性。而貿點點的服務宗旨就是幫助企業提升產品質量。

其次是契合了供給側結構性改革的方向。供給側結構性改革的提出源于供給與需求之間的不匹配,貿點點服務模式的推出,正契合了外貿企業的實際需求。平臺利用互聯網資源分享的運行模式,為外貿企業產品生產降低了成本,補齊了產品質量控制的短板,同時也為服務貿易的體制機制和政策措施創新進行了有益探索。

再次是提高了人力資源要素的利用率。貿點點利用互聯網共享經濟理念,以實現多贏為目標,在為企業節約成本的同時,更加合理地運用市場化手段調配QC人員,調動了專業人員的執業積極性,使人力資源利用效率得到提升。

當記者問及該平臺目前最需要什么時,陳良信心滿滿地說,最需要時間來證明貿點點模式的有效性和社會意義。

我們有理由相信,伴隨著我國經濟提質增效步伐的加快,在新的一年里,貿點點也將從青澀邁向成熟。

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