近日就有多名市民向深晚記者吐槽深圳正章干洗“店大欺客”，頻頻出現衣服洗丟、洗壞等情況，多次討要說法卻遭搪塞。

正章干洗被曝頻頻弄丟和洗壞衣物

消費者吐槽衣服丟后難找回，弄壞衣服也只能獲得極少賠償

天氣漸暖，不少市民習慣將厚重的冬季衣物送去干洗，再收好放入柜中。這時正是干洗店的旺季，生意紅火時，消費糾紛也不少。近日就有多名市民向深晚記者吐槽深圳正章干洗“店大欺客”，頻頻出現衣服洗丟、洗壞等情況，多次討要說法卻遭搪塞。

至今仍未尋回去年10月丟失的衣物

據了解，正章干洗是進駐深圳最早的干洗店之一，采取加盟制度，現在深圳有店鋪280余家，覆蓋全市各大小區。

張小姐在寶安工作，公司定期發放正章干洗的洗衣券，她經常和同事一起送洗制服等衣物。去年10月，張小姐送洗了三件制服上衣，一個星期后衣服卻沒被送回來。提起這件事，張小姐便一肚子火，因為直到現在她的制服也沒被找到，她多次打電話向位于寶安區第五大道的正章干洗店員工詢問，每次得到的答復都是“馬上找”。

“我打了三次電話反映這個問題，他們說馬上找，但是之后就沒有回復，態度很敷衍。”張小姐說。

近日張小姐在朋友圈發狀態吐槽正章干洗洗丟衣服，沒想到數位同事回復稱自己的衣服也曾被洗丟或被洗壞過。“因為送去洗的衣服價格都不高，大家遇到這種事往往懶得去追究。”張小姐表示。