(原標題:王牌之師的金牌導游)
山西商務國旅導游員張凱入選國家旅游局萬名英才計劃日前,國家旅游局公示2017年度萬名旅游英才計劃“金牌導游”培養項目入選人員名單,山西省共有4名導游員入選,其中山西商務國旅導游員張凱名列其中,是太原地區唯一獲此殊榮的導游員。今年7月,國家旅游局公布2017年度萬名旅游英才計劃實施安排,其中首次提出將培養“金牌導游”。根據安排,該培養項目面向一線優秀導游,全國范圍內遴選資助200名左右導游員,支持開展導游業務研究、現代學徒制、培訓授課、行業產業志愿服務等活動,每人資助1萬元。經旅游行政管理部門遴選推薦,山西商務國旅導游員張凱入選“金牌導游”培養項目。張凱2013年畢業于太原旅游職業學院,經山西商務國旅選拔進入導游領隊中心工作。先后多次參加接待海峽兩岸同胞炎帝祭祖典禮、山西國際旅行商采購大會、山西省旅游發展大會、2017年澳門教育界國慶訪問團等活動或會議,同時承擔山西商務國旅在全國乃至世界各地的專屬產品、出境產品的全陪和領隊任務,足跡遍布全球。在2012年山西省“隆美杯”導游大賽中獲得二等獎,2016年“皇城相府杯”導游大賽中榮獲三等獎。談到這些經歷和成績,張凱激動地說:“這些都是我的本分,我只是山西商務國旅導游隊伍中的一員。如果非說我有點成績,能從坐而論道的 菜鳥 成長為真正意義的導游員,最應該感謝的是公司這個大平臺,是商務大家庭讓我能充分展示自己,揮灑青春和汗水。”“工作中,我始終記得賀總給我們講的 旅游是用金錢和汗水換來一段身心愉悅的時光。我們的工作就是確保旅游經歷美好,且保證美好的程度超過預期 。”他接著說。確實,“金牌導游”張凱是山西商務國旅導游隊伍王牌之師的代表和縮影。“好導游是旅游的靈魂”,這是山西商務國旅一直堅持的觀念。他們十分重視導游隊伍的培訓,注重與各大旅游院校合作培養和挖掘專業人才,張凱就是2011年“商務國旅杯”導游大賽的特等獎獲得者。
山西商務國旅注重從“一張白紙”開始培養人才,“一張白紙可以描繪最新最美的圖畫”,也是全國少有的率先對導游隊伍進行星級評定的旅行社。他們中間涌現出的優秀導游在歷屆山西省和全國導游大賽中斬獲大獎,并先后接待4位諾貝爾獎獲得者,各國政要和駐華使館參贊,以及各個領域的大型會議會展。業內外形容山西商務國旅的導游總是說,“專業素質過硬,多才多藝,服務意識超強,有責任有擔當,而且特別有情懷有 慈悲心 ,一言一行都洋溢著積極向上的正能量”。這算是對這支王牌之師的全面褒贊。
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