(比特網/王婷婷)今天云時代下,數據不再只是數據庫中的名詞,是驅動第四次工業革命的“新動力”,也是推動各行各業加速數字化轉型的核心資源。在互聯網對一切重構的今天,那么,如何利用云計算和大數據重構傳統企業的商業模式呢?就在不久前,記者采訪了玫琳凱信息技術部副總裁杜思遠,一起探討了云時代,云和大數據為他們帶來的新價值。
對企業來說,數據智能尤為重要――今天的數據庫不但要做好存數據、管數據的“老本行”,更要學會解鎖洞察、發掘智能、預測未來的“新本領”。 而AWS的產品在設計上全面融合了數據、智能、云計算三大技術趨勢,提供了強大的性能、完善的安全性、靈活的云端擴展能力,以及觸手可及的數據智能。成立于1963年,美國玫琳凱(Mary Kay)是全球最大的護膚品和彩妝直銷企業之一。在今天的云時代下,高數據量的增長,快速的響應以及針對性的增值服務都是他們面臨的新的挑戰。
實際上,進入中國的20多年中,玫琳凱一直在不斷的依靠技術能力創新,對于這一點,杜思遠深有體會,作為負責整個IT部門17年的他介紹說:“我們的部門在玫琳凱叫IST,中間加了一個S,就是Service的意思,Information Service Technology。“除了傳統的IT的工作范疇,現在可能還更多的有一些怎么樣通過數字化創新來幫助企業調整一些運營模式或者做一些客戶服務體驗改善的工作。2015年,玫琳凱接觸AWS,正式結盟是在2016年年初,先做了一個簡單的技術框架的論證,在接下來的五六個月當中,進行整個基礎框架的搭建,然后就開始在今年年初做兩個系統的遷移,到6月份做了一個核心系統遷移。基本是這樣合作的情況。現在我們應該說最核心的應用系統,就是我們的電子商務,再加上移動的平臺,本地的大數據平臺、官網均搭建在AWS。”可以說云計算和大數據是驅動企業成長的力量,而數據庫管理則是傳統企業創新價值的開始。
顯然,大數據使傳統企業真正有能力從以自我為中心改變為以客戶為中心。玫琳凱在其中獲得了極大的價值。
“所有企業考慮選擇云的方案的時候,都會有多種不同的考量。我們的策略是說,所有的核心運作的業務都會跑在AWS上,當然未來會有其他類型的業務。不同的業務的特性決定了我們會怎么樣去選擇云。”顯然為了滿足企業快速發展和業務增長的需求,我們在數據和云平臺上始終保持著全球同步的更新節奏。”
“AWS的每一次更新都為我們帶來了全新的可能性,讓我們能更有信心去應對業務部門不斷增長的新需求。”杜思遠介紹說。
綜上所述,云帶來的價值都反映到了直接企業業務運作之上,玫琳凱深刻理解服務好客戶,才能獲得利潤。云計算推動了數據計算的能力,其便利的使用能夠使對企業的經營對像從客戶的粗略歸納(就是所謂提煉歸納的“客戶群”)還原成一個個活生生的客戶,這樣經營就有針對性,對客戶的服務就更好,投資效率就更高。
其次,云一定程度上將顛覆了傳統企業的傳統管理方式。現代企業的管理方式是來源于對軍隊的模仿,依賴于層層級級的組織和嚴格的流程,依賴信息的層層匯集、收斂來制定正確的決策,再通過決策在組織的傳遞與分解,以及流程的規范,確保決策得到貫徹,確保每一次經營活動都有質量保證,也確保一定程度上對風險的規避。
第三,云另外一個重大的作用是改變了商業邏輯,提供了從其他視角直達答案的可能性。現在人的思考或者是企業的決策,事實上都是一種邏輯的力量在主導起作用。
最重要的是,利用云計算能夠實現數據價值,我們可能有全新的視角來發現新的商業機會和重構新的商業模式。大數據就是我們的顯微鏡,它可以讓我們從全新視角來發現新的商業機會,并可能重構商業模型。
而出于AWS的技術實力和國際化合作能力,“第一,AWS的技術特性,無論在它的技術功能、它提供的服務,還是它的安全等級、管控等級,我們都認為是比較合適我們的核心業務的系統跑在上面的。第二,玫琳凱也是一家國際化的公司,我們在選擇核心業務系統的云的解決方案的時候,一定會有一個全球的考量。”
顯然,同AWS的合作,就如同顯微鏡再加上廣角鏡,玫琳凱擁有了更多全新的視野了。這個廣角鏡就是跨行業數據應用流動,使其看到了更多的價值。