（原標題：踐行“極致服務”，給貝樂學科英語的一封感謝信）

貝樂學科英語年中總結會上，貝樂教育集團CEO馮菲女士提出了“極致服務”的理念。極致服務，不僅是要求企業在產品質量上下功夫，更重要的是提升服務質量，教書育人，要帶著責任感和使命感，讓每個孩子、每個家長都能感受到來自貝樂的溫暖。

日前，貝樂學科英語收到了一封來自學員家長的感謝信，信中對貝樂學科英語富卓培訓中心中外教老師專業的教學服務和優質的教學質量給予了高度評價。

信中說到，貝樂學科英語富卓培訓中心的中外教老師工作認真負責，觀察記錄孩子們的上課狀態，積極與家長溝通，提醒家長關注孩子在成長學習過程中的細微變化，分析影響孩子學習效果的原因。通過塑造良好的學習環境，依托先進的教學理念，科學的管理模式，尤其是敬業的教師團隊，孩子由原來的厭學、跟不上學習節奏的狀態逐漸轉變為開始對英語感興趣，更是樹立了學習英語的自信心。

貝樂學科英語中外教老師以“極致服務”收獲了家長的認同。這是一位讀過近十所早教機構的孩子家長，從中不難感受到家長在選擇學校時的無力和無奈，也慶幸最終找到一所適合孩子自己的學校。

貝樂學科英語在現今規模不斷擴大，如何將服務再升級是面臨的首要問題。為此，貝樂學科英語進行了課程體系的創新，結合線上、線下教學優勢，推出包括線上語法課、線上繪本課、暑期繪本公開課在內的系列課程。針對不同學生的不同需求，選擇更適合的教師授課。線上語法課由中教老師教授，線上繪本課則由外教老師帶領孩子領略原汁原味的異域文化。線上課程解決了孩子碎片化時間無法利用、學習時間沖突、授課教師不專業等問題，更完善的課程體系為客戶帶來更豐富的服務體驗和學習體驗，大幅提升了服務質量。

貝樂學科英語一直在致力于科學技術的研發與教育教學的結合應用，讓學習體驗科技化，讓學習管理便捷化，讓交流溝通及時化。貝樂學科英語翻轉課堂的推出，充分發揮中教老師和外教老師自身優勢的同時，讓孩子成為課堂的主角，通過貝樂云學生端App，孩子們早已經在課下進行了課前預習，課堂上外教老師帶著孩子們展開小組探討，學習發現問題并解決問題。課后，中教老師通過App線上就可以和孩子互動進行課后輔導，直接與家長溝通孩子學習中遇到的問題，即使遠在千里之外，家長也能夠隨時獲取孩子的一手動態資料。

貝樂學科英語始終堅持“信任、尊重、關心員工和客戶，分享快樂和知識、提供最佳產品和服務”的核心價值觀，建設“員工第一”的企業文化。將服務做到極致，希望每個老師都能夠成為孩子成長道路上的一盞明燈，照亮他們前行的道路。

(原標題：踐行“極致服務”，給貝樂學科英語的一封感謝信)