原標題：品質服務“雙領跑”：比亞迪開啟造車新時代

近日，國內領先的第三方汽車品質評價平臺車質網與凱睿賽馳咨詢有限公司聯合發布的“2017年度中國汽車客戶之聲”獎項揭曉。比亞迪汽車、宋MAX榮獲“售后服務標桿品牌”和 “品質新車”兩項權威大獎。客戶之聲是消費者對品牌、產品、服務等內容的全面反饋，權威、客觀。好的產品和服務是企業核心價值的體現，比亞迪獲此殊榮，說明產品和服務都獲得了市場和消費者高度認可。

“品質新車獎”從2017年國內上市的200多款新車中評選，宋MAX在眾多新車中脫穎而出，展現出超越同級的品質實力！作為開啟比亞迪造車新時代的首款車型，宋MAX憑借國際大師打造的國際品質、領先的智能互聯CarPad系統、靈活多變的232座椅布局將家用MPV市場推向了全新高度，上市以來備受矚目，屢獲市場殊榮，銷量也持續飆升。2017年11月，宋MAX熱銷10265臺，前期累計訂單量突破35000臺，榮膺10萬級MPV月銷冠軍,成為這個細分市場銷量最快過萬的車型。

底盤調校是影響整車行駛品質的關鍵因素，宋MAX底盤由前奔馳S級專家漢斯精細調校，源于德國人的嚴謹和精益求精的專業態度,宋MAX實現了車輛舒適性和穩定性的最佳匹配，性能堪比德系豪車。其次，NVH性能直接影響到駕乘者的感官體驗，也是消費者投訴最集中的領域。宋MAX的整車NVH由國際知名風噪專家車熙范全程把控，將造型設計與空氣動力學完美結合，營造出私人訂制的靜謐空間，風阻系數低至0.33cd，確保出行品質。宋MAX的全車外覆蓋鈑金件的模具均由日本荻原工廠生產，正是得益于日本荻原模具團隊以追求完美的匠心精神對整車細節的精心打磨，讓整車的制造工藝更精進，車身縫隙更均勻、更美觀。宋MAX還經歷了高溫、高原、耐久性等系列嚴苛測試，品控中融入奔馳百年的品質體系管理經驗，確保產品穩定可靠。

當然僅有產品實力是遠遠不夠的，售后服務更關系到消費者的滿意度。一直以來，比亞迪汽車都非常注重傾聽客戶的聲音，為用戶提供從用車到養車的全方位保障。據悉，“售后服務標桿品牌”旨在對2017年度售后服務及品質管控領域表現突出的企業進行深度挖掘，并在汽車客訴緩解指數、第三方研究機構發布的售后滿意度調查等多個維度解剖售后服務水準。能從82家乘用車企業中脫穎而出，說明比亞迪汽車的售后服務已經得到社會各界、尤其是450萬保有客戶的高度認可。

2017年，以宋MAX為始，比亞迪開啟了造車新時代。2018年，秉承\