五金建材城門店未經授權使用了盼盼安全門商標記者馬敬 攝本報記者 馬敬 近日，在富強街做盼盼安全門生意的艾先生發現，在五金建材城有一個同樣做安全門的同行用了和自己一樣的門頭招牌。自己明明是盼盼門業公司在濟陽縣唯一經過授權的合法經銷商，為何會在其他地方出現同樣的招牌？在工商部門的幫助下，艾先生終于找到了自己的維權之路，通過得到盼盼門業公司的投訴授權委托書，到工商部門舉報五金建材城安全門店主對“盼盼安全門”商標的侵權行為，從而維護自己門店在濟陽的“唯一性”。 富強街盼盼安全門：五金建材城有分店？老板怎么不知道 “艾老板生意做大了，都在五金建材城開分店了？”顧客的一句話，讓在富強街做安全門生意的艾先生有些疑惑。自己做生意十幾年，一直只有富強街這一家門店，哪里來的開分店之說。因為生意繁忙，艾先生并沒有把顧客的話放在心上。可無意中看到的一張廣告紙讓艾先生發現，原來顧客的話并非無中生有。在浙江五金建材城，確實有一家同樣經營安全門的店，和自己用著同樣的“盼盼安全門”的招牌。 “我是盼盼門業公司2015年和2016年在濟陽唯一的代理商，我用‘盼盼安全門’的商標，是經過廠家授權的。但五金建材城那一家用‘盼盼安全門’的商標，卻沒有經過廠家的允許。”艾先生告訴記者，他憑借多年的售后經驗和銷售業績才取得“盼盼安全門”在濟陽地區唯一的代理權，為此還向公司交過一部分代理費。可如今浙江五金建材城門店的做法，讓他覺得對方是在擾亂市場行為。 “有些客戶在他那里買了門以后，出了問題卻跑到我這里來解決。”艾先生告訴記者，作為經過授權的經銷商，他還負責盼盼安全門在濟陽地區的售后服務工作。但經過五金建材城門店售出的安全門，售后服務不應該由他的門店負責。 “知道這個事情以后，我和廠家都試圖跟對方聯系，請他拆除‘盼盼安全門’的門牌，但對方卻不聽勸告。”艾先生告訴記者。 工商部門：盼盼門業公司可就商標使用問題向工商部門舉報 溝通無果后，28日下午，記者和艾先生一起來到濟陽縣工商局。在聽了艾先生的情況介紹后，消協科科長金瑋告訴艾先生，他遇到的情況屬于商標侵權，但有權向工商部門舉報的不是作為經銷商的艾先生，而是“盼盼安全門”商標的所有者-―濟南盼盼安居門業有限公司。 金瑋在查看了艾先生提供的授權書后表示，盡管濟南盼盼安居門業有限公司已經將艾先生所經營的門店作為濟陽唯一的“盼盼安全門”代理商，但艾先生卻沒有權向工商部門舉報對方的侵權行為。“商標的真正持有者是濟南盼盼安居門業有限公司，‘盼盼安全門’屬于注冊商標，如果浙江五金建材城的這家門店未經允許就擅自在門牌中使用這個商標，就屬于侵犯商標權。濟南盼盼安居門業有限公司有權向工商部門舉報這家門店的侵權行為。” 金瑋告訴記者，如果經過鑒定，對方只是未經授權擅自在招牌照片中使用“盼盼安全門”的商標，店內所售貨品是濟南盼盼安居門業有限公司生產的產品，工商部門會責令對方限期將招牌拆除；但如果對方不僅擅自使用“盼盼安全門”商標，還銷售侵犯商標專用權的商品，也就是出現賣假貨的情況，工商部門就會對這家門店采取沒收貨品并處罰的措施。 “盼盼安全門”廠家：將委托富強街門店合理維權 29日，記者致電濟南盼盼安居門業有限公司。該公司的工作人員劉先生同樣表示，艾先生在富強街所經營的盼盼安全門門店是經過他們授權的濟陽唯一的門店，而五金建材城的門店卻未經他們許可。 問及五金建材城門店內展品的真假，劉先生告訴記者，目前為止，這家門店內的樣品應該都是真的。“去年我們的代理商不是艾先生，也不是浙江五金建材城這一家。但去年的代理商在將門店轉讓給五金建材城這家門店時，未經我們允許把店里的樣品也轉讓給他了。”劉先生說，為了維護代理商的合法權益，他會盡快將投訴授權委托書和相關的舉報材料快遞給艾先生，委托他到工商部門投訴五金建材城門店的侵權行為。