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10月24日,為期五個(gè)月的2016——2017年度衡水保險(xiǎn)業(yè)“保險(xiǎn)姓保 理賠無憂”“雙金牌”評選結(jié)果最終揭曉, 經(jīng)過報(bào)刊展示、評委評定等眾多環(huán)節(jié)，華夏保險(xiǎn)衡水中支最終榮獲“金牌理賠服務(wù)單位”榮譽(yù)稱號。

保障是保險(xiǎn)的根本功能。今年以來，保監(jiān)會多次召開會議并下發(fā)文件強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的保障作用，并要求將“保險(xiǎn)姓保”落到實(shí)處。為了更好體現(xiàn)保險(xiǎn)“扶危濟(jì)困、雪中送炭”的本質(zhì)與宗旨，讓保險(xiǎn)的保障功能得到更多民眾的認(rèn)可與信任， 5月17日，衡水日報(bào)、衡水晚報(bào)保險(xiǎn)周刊聯(lián)合衡水市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會在衡水市保險(xiǎn)業(yè)啟動了2016——2017年度“保險(xiǎn)姓保 理賠無憂”“金牌理賠案例”、“金牌理賠服務(wù)單位”評選活動。

自活動開始以來，華夏保險(xiǎn)衡水中支踴躍報(bào)名、積極參與，努力搜集公司優(yōu)秀理賠案例及理賠服務(wù)創(chuàng)新亮點(diǎn)，經(jīng)過五個(gè)月的反復(fù)遴選，最終榮獲“金牌理賠服務(wù)單位”榮譽(yù)稱號。衡水日報(bào)、衡水晚報(bào)保險(xiǎn)周刊同時(shí)開辟專欄對優(yōu)秀理賠服務(wù)單位材料進(jìn)行刊登、展示。

今年以來，華夏保險(xiǎn)河北分公司高度重視理賠服務(wù)工作，多次下發(fā)制度文件，將“提升理賠服務(wù)質(zhì)量”列為重點(diǎn)工作項(xiàng)目推進(jìn)，不斷改進(jìn)工作流程，通過各項(xiàng)手段提升服務(wù)效率和能力。

未來，華夏保險(xiǎn)河北分公司會繼續(xù)加強(qiáng)理賠服務(wù)建設(shè)，努力打造一支成熟、高效的理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化主動服務(wù)意識，用更專業(yè)的技能優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，贏得市場與行業(yè)認(rèn)可。

上圖為華夏保險(xiǎn)衡水中支榮獲衡水保險(xiǎn)業(yè)“金牌理賠服務(wù)單位”榮譽(yù)稱號報(bào)道截圖