今年這個兒童節，對于購買了“創藝寶貝”這家早教機構浦東成山校區課程的部分家長來說，有些“鬧心”。他們給孩子交了學費，但大多還有近半的課沒上，而該早教機構卻爆出了經營糾紛，暫時關了門。
300多名家長組建了微信群，希望能夠討回剩余的課程款項。而隨著了解的深入，家長們發現，這家頗有名氣的早教機構，其經營方并無教育培訓資質。
合作方經營糾紛導致關店，“殃及”家長
“5月24日上午還好好的，下午突然就收到了老師發來的消息，說公司法人‘卷款跑路’，且拖欠老師工資，家長們一下子就慌了！”家長瞿先生告訴記者，他今年年初在“創藝寶貝”成山路校區給孩子報名了一年的學齡前兒童早教課，總價4200元。截至5月24日時，課程尚未過半。收到老師發來的消息后，當天下午他就連忙趕到了位于成山路巴黎春天3樓的早教中心，想問個究竟。據稱，當時早教中心已人去樓空，老師們都不見了蹤影；現場僅一名“負責人”被家長們團團圍住，但面對家長們的質問，對方支支吾吾，并說不出所以然。
聞訊趕來的家長越來越多，大家要求討個說法。5月25日，“創藝寶貝”的品牌持有方“上海創藝寶貝教育管理咨詢有限公司”張貼公告，回應了早教中心突然關門一事。據稱，原因在于該中心的另一合作方“創貝文化傳播有限公司”存在員工私自收款行為。該行為被發現后，“創藝寶貝”派員進駐清查賬務情況，而合作方“創貝文化”隨即煽動老師集體罷課，校區只能暫時停課關閉；“創貝”還傳出卷款跑路的說法，引發家長群體事件。
記者致電“創藝寶貝”的一名聯系人高先生，他向記者確認了上述說法。稱“創藝寶貝”該校區原本為加盟經營的校區，即由上述的“創貝文化”（原名“屹寶”）加盟經營。2015年11月，“創藝寶貝”品牌方“上海創藝寶貝教育管理咨詢有限公司”提出收回加盟改直營，并由“上海藝源教育科技有限公司”操作，收回了該校區70%的股權，股權轉讓2016年3月完成。但盡管如此，該校區實際仍由“創貝文化”負責經營，此次關門起因正是由于“創貝”在經營中存在“職務侵占”等貓膩。
但“創貝文化”隨即也在5月29日張貼公告，否認上述說法，稱遭到了“名譽侵害”。
△“創藝寶貝”成山校區已空無一人。
盡管已有承諾，但家長們仍擔心“退款難”
對于合作雙方的互相指責，家長朱先生表示并不想過問。但這種“一言不合”就關門的做法，漠視了孩子和家長的權益，更有拿家長們當“槍”使的意味。校區關閉后，家長們紛紛提出退款，要求退還剩余的課時費。記者看到，在臨時組建的微信群中，已聚集有300余名家長。
5月25日，有家長以“涉嫌合同詐騙”為由，向屬地派出所報案。浦東新區六里派出所隨后召集了經營雙方的負責人以及家長代表進行協商。在派出所的協調下，兩家公司均作出承諾，承擔相應的退費責任。
此后，兩家企業紛紛在早教中心處貼出“退費方案”，要求家長提供發票、“POS單”、合同、簽到卡等一系列證明材料，并于6月10日后逐步安排退款。
但是，雙方張貼的“退費方案”并未能打消家長們的不安。由于涉及股權轉讓，“藝源教育科技”稱只負責2016年3月2日以后的銷售合同，而另一方“創貝文化”則稱僅負責2015年11月13日之前的銷售合同，中間3個多月成了無人認領的“空窗期”。
家長朱先生稱，他的課程正購買自這段時間里。校區關閉后，他回家翻找了當初的憑證，發現課程合同上署名的是“屹寶”（即“創貝”），而發票、POS單據上，收款方卻是“藝源”。朱先生告訴記者，像他這樣情況的家長不在少數，誰來退款至今沒有說法。
△朱先生手中的憑證上，課程合同上署名的是“屹寶”（即“創貝”），而發票、POS單據上，收款方卻是“藝源”。
另一方面，不少家長認為，培訓機構關門已發生多起，家長最終成功討回課程費用的少之又少。對于未來能否成功退款，家長們并無信心。
“創藝寶貝”無教育培訓資質，已列入整治
6月1日上午，記者來到成山路巴黎春天3樓。正值六一兒童節，商場3樓不少家長正帶著孩子游玩購物。“創藝寶貝”校區位于商場一側，記者看到校區內空無一人，一名巴黎春天的保安坐在前臺，幫忙看著。保安告訴記者，對校區經營方的糾紛并不知情，相關的退費公告也張貼于入口處，家長們依據公告上的來辦就可以了。
在巴黎春天該樓層的一名管理員處，記者得知“藝源教育”與巴黎春天簽訂的租約還有大約一年半。據“藝源教育”稱，后續內部管理調整完畢后，該校區計劃7月1日復課，屆時未辦理退費的家長和孩子，仍可以繼續上課。
但據記者了解，校區因經營糾紛暫時關閉后，浦東新區教育局也已介入調查。在浦東新區教育局發給“12345”市民服務熱線的一份回復中，教育局稱“經調查，上海藝源教育科技有限公司屬于無教育培訓資質的公司，我局已將該機構納入后期集中整治名單。”顯然，“創藝寶貝”7月1日能否順利復課存在變數。因而，家長們若無法順利退款，寄希望于復課后繼續課程同樣也存在著不確定性。
△上海藝源教育科技有限公司的工商登記信息中，并無教育培訓這一項。
希望相關職能部門及時跟進事件的后續處理，維護家長們的權益。