新華網天津9月27日電 近日,麥當勞宣布在天津超過100家餐廳完成“未來2.0”升級,整合數字化、個性化和人性化的軟硬件,全面提升顧客的用餐體驗。“未來2.0”涵蓋了自助點餐、移動支付以及送餐到桌等七大元素。目前,包括天津在內,全國已有25個城市的麥當勞餐廳完成“未來2.0”升級。預計到2017年底,全國約有1700家超過六成的麥當勞餐廳將完成相關升級。
麥當勞天津山東市場總經理劉蕊女士表示:“麥當勞‘未來2.0’以顧客為中心,結合科技與人員驅動全新用餐體驗。2016年,我們提出了‘未來2.0’戰略,經過一年時間的試點和推進,我們收到了大量正面的反饋,特別是自動點餐及送餐到桌帶來的自由和便捷。現在,我們把‘未來2.0’的新服務和新體驗帶到天津,相信樂于嘗試新鮮事物的天津顧客,一定會喜歡‘未來2.0’。”