近日,有報道稱萬家樂燃氣灶在用戶使用過程中出現裂縫,還好沒有人身傷害,不過想想倒也是后怕。一個銷量還不錯的大眾品牌怎么說裂就裂了呢?
據每日甘肅網報道,甘肅蘭州市民陳女士在使用萬家樂燃氣灶時遇到麻煩事,稱萬家樂燃氣灶面板受熱時間長就裂縫。

陳女士反映稱,在今年上半年不經意間突然發現燃氣灶面板出現裂縫,經過仔細觀察,才找出原因。據陳女士表述,平時不仔細看是看不到燃氣灶的面板有裂縫的,但是隨著受熱時間加長,面板的裂縫就變大,但溫度降低后,裂縫就收縮變得越來越小。
據業內人士介紹,氣源供應不均、火孔阻塞、鍋底水浸濕點火裝置等情況都會造成面板炸裂。那么這次到底是什么原因,萬家樂還沒有給出答案,更無從談起對哪方面進行修整。
其實不止陳女士一人遇到過這種問題。2017年7月30日蘭州市的柳先生使用萬家樂燃氣灶蒸饃饃時,燃氣灶面板突然炸裂,炊具顛翻,灶具面板爆裂。萬家樂售后解釋稱,燃氣灶連續高溫同時鍋太大,可能出現這種情況。
其實早在前幾年,就出現過類似的報道。資料顯示,早在2009年,有一用戶稱在煮餃子過程中萬家樂燃氣灶發聲爆炸,鋼化玻璃板炸成碎渣,而且售后還聲稱過了保修期,維修需要付費,這令用戶十分不滿。
據悉,現在在眾多電商平臺,大量出售萬家樂燃氣灶,售賣廣告上還寫著“雙高火”、“防爆玻璃面板”等信息,一遍大肆宣揚防爆,一邊爆裂事件不斷,這不是在自己打臉嗎?