近期,中國鞋王百麗退市的消息引發持續關注。
百麗的確遇上了一些困難――不同的時代會有不一樣的屬于這段浪潮的霸主。而在新的互聯網時代、新的銷售場景下,面臨渠道和顧客體驗的巨大變革,如果應接不暇,難免被拍在沙灘上。
但首先要明確:退市只是資本層面的事,和門店網點沒有直接關系,更不一定意味著這個企業不行了。所謂退市和上市,只是企業的戰略選擇,沒有對錯好壞之分。
對百麗來說,選擇退市其實利大于弊,目前來看比較明顯的壞處是對企業聲譽有一定影響,畢竟大部分不明真相群眾會誤解為,這個品牌是不是要退出市場?實際我們看百麗財報,2016年凈利潤27億港幣,到今年2月28日,手上現金還有44億港幣,仍然是資金相當充裕的連鎖霸主,市場占有率也沒有下降。
所以百麗為什么退市?我認為,她選擇的其實是重生,是涅?。
很多女性穿過百麗旗下品牌的鞋,但大家對她的了解不一定深入。百麗是一個設計起家的公司,企業基因里天然就帶著設計的優勢。她的創始人鄧耀先生是一名設計師,1979年開始做百麗品牌,1992年布局鞋業連鎖,多年來一直成功引領中國鞋業發展,他們很了解中國人的腳適合什么樣的鞋。而百麗不僅滿足了顧客對鞋子實用性、舒適性的需求,在過去二十多年里更是潮流引領者,引導顧客對鞋履在美觀設計方面的追求。雄厚的顧客認知價值與顧客資產,是百麗成功的重要原因之一。
此外值得肯定的是,百麗的中高層管理者經過幾十年的沉淀,在鞋業領域一定是最優秀的,沒有之一,基礎管理能力、對潮流的引領能力都毋庸置疑。
但最近五六年,百麗被打得有點懵。她的一些關鍵崗位和戰略存在問題,盡管很努力,卻始終難以跟上時代。有人認為百麗沒意識到電商的發展速度,但實際其電商部門成立于2009年,相當早。今天的局面,也許是因為線上線下結合不夠,也許是因為對互聯網的深度認可不夠,但歸根究底最大的問題是,百麗老了,所以跟不上時代的變化,自身經營存在問題難以解決,包括高層的年齡結構問題等等。
因此,退市對百麗來說其實是一次相當有意義的重生機會。
我們看到,百麗退市私有化之后,高瓴資本將成為百麗的新任大股東,持有其57.6%的股份;鼎暉投資持有11.9%;其余的30.5%由包括于武及盛放在內參與建議的百麗管理層共同持有。
高瓴資本創始人張磊,素有“資本獵手”之稱,對線上線下的零售業了解都非常透徹。最廣為人知的經典案例,是在京東山窮水盡的時候砸進幾億美金,今天他在京東身上賺的錢應該不低于50億美金。他還投了成立僅五年時間、估值10億美金的“孩子王”,未來這個企業一定會成為未來母嬰零售領域的霸主。
他為什么投百麗?因為投資這件事,主要看兩方面,一是行業,一是人。
首先,百麗擁有遍布全國、位置絕佳的門店網點,是質地非常優良的連鎖企業。新聞說百麗去年關了700多家店,這個數字聽起來很嚇人,但實際百麗還開著的店有13000多家,就算每年關700家,也能關個十七八年。然后,她擁有顧客強大的品牌忠誠度,國內排名前十的女鞋品牌,屬于百麗集團的就有六個。這在鞋業零售行業基本是半壟斷狀態,這樣優質的顧客資產,在零售行業中并不多見,正是高瓴資本相當看重的方面。
而且百麗的中層團隊和執行團隊,落地能力非常強。做生意有兩個階段,首先是知易行難期,對團隊執行力要求很高;而到了一定段位,就進入知難行易期,百麗目前就在這個階段遇到了障礙。但只需要解決認知升級的問題,百麗就能借助之前龐大的基礎重新賦能,再度上路成為霸主,這也符合張磊的投資邏輯。
私有化之后的股權結構變化對百麗來說更是利好。因為退市后就是資方和執行團隊的直接溝通,不需要再看資本市場的反饋和吃瓜群眾的意見,只要對股東負責就夠了。百麗集團CEO盛百椒此前曾坦言,“由于上市地位,每個季度需要披露運營數據,這使得管理層不得不追逐一些短期的盈利目標,而私有化則可以為公司的轉型提供更大的空間。”而今后的百麗,決策機制更集中,在轉型中更決絕,在試錯中更大膽,總體效率會更高。
百麗面臨的問題其實是全行業的問題,退市的百麗是該行業表現最優秀的,其他企業面臨消費升級、場景轉換,無法直面迎接變化,底子又不夠厚,狀況會更慘。
但轉型不一定能成功。原因在于發展到了一定階段之后,我們的思維會固化,從CEO到股東會到基層員工,大家都守著自己的成功經驗,很難被改變;或者一些企業有龐大基礎的同時,也背著沉重的歷史包袱。小浪潮來臨的時候,微創新就可以,而大浪潮來襲,必須得轉基因才行。
所以我們看到千百度開始轉型做教育,這沒什么壞處。眾里尋他千百度,顧客不在燈火闌珊處,做教育也可以,要尊重企業的選擇權,這條賽道不行就換個賽道,彎道超不了車就變道超車。大浪潮來的時候沒辦法適應,有更好的機會換個行業都沒關系,關鍵是找到適合自己的路徑。
另外,一個企業要想真正走向偉大并且持續偉大,這個過程中,一個強悍的競爭對手的存在非常重要。想要成功,也許你自己夠努力就行了;但想要偉大,沒有一個值得尊敬的可怕對手可能就不成。我們看到百事可樂、可口可樂經過多年纏斗,現在兩個公司都非常大,發展得也很好。所以百麗還存在一個重要問題,它在國內沒有競爭對手:線下沒有對手,線上也沒有其他同行業企業成功。
我個人認為,零售鞋業,一定要變成一個快時尚品牌才有可能存活,設計周期、上市周期短,每年都有一個引領時尚的款式快速引爆,持續引爆,必將成為行業永遠不衰的霸主。
(根據康復之家健康管理集團董事長柏煜在北京新聞廣播《財富新動力》欄目“百麗鞋的離場”的訪談內容整理)