\u00A0\u00A0\u00A0\u00A08月12日，歐派衣柜聯(lián)合新浪家居、名家具展共同發(fā)布“C2M高端全屋定制生態(tài)平臺”，這是繼升級品牌形象、發(fā)布六大空間產(chǎn)品及六段生命周期理論后，歐派衣柜發(fā)布的又一大戰(zhàn)略部署。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0發(fā)布會上，歐派衣柜營銷總經(jīng)理楊鑫從三大維度——基于用戶思維的5D產(chǎn)品矩陣、情景化平臺型終端、全數(shù)字定制生態(tài)鏈等模塊向行業(yè)分享了“C2M高端全屋定制生態(tài)平臺”構(gòu)建的背景及支柱。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0歐派衣柜營銷總經(jīng)理楊鑫發(fā)布C2M高端全屋定制生態(tài)平臺。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0據(jù)介紹， C2M生態(tài)平臺的理念是“顧客對工廠”，將用戶需求直接一站式抵達品牌工廠，減少中間環(huán)節(jié)對用戶需求信息傳遞的損耗，及用戶需求的歪解。區(qū)別于新零售專注于服務(wù)升級的商業(yè)模式，C2M生態(tài)平臺構(gòu)筑了供給側(cè)服務(wù)矩陣，整合全屋家裝，實現(xiàn)一體化設(shè)計，一站式購齊，讓用戶告別“裝修選擇恐懼癥”。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0歐派衣柜營銷總經(jīng)理楊鑫在發(fā)布會上說，歐派衣柜“C2M高端全屋定制生態(tài)平臺”是以用戶為核心，打造包括場景、生態(tài)、入口、能力五個維度的生態(tài)閉圈，不管是從歐派衣柜的5D產(chǎn)品矩陣，還是木門+護墻板+門窗+定制家居+成品家具+軟裝+電器等構(gòu)件的生態(tài)圈、亦或是定制流程、售前售后的服務(wù)體系等，都透露了歐派衣柜為讓用戶更宜居的品牌愿景。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“定制平臺進化論”論壇。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0在發(fā)布會“定制平臺進化論”論壇上，多位嘉賓發(fā)表了對歐派衣柜率先做定制家居生態(tài)平臺的看法。“目前行業(yè)與行業(yè)之間的邊界會越來越模糊，我們與各個平臺有更多的深入合作。”楊鑫表示，歐派衣柜C2M高端全屋定制生態(tài)平臺即是把更多平臺納入生態(tài)體系中，更好地解決用戶的需求，降低用戶成本，提高用戶滿意度。（黃璐璐）