原標(biāo)題：櫻花衛(wèi)廚風(fēng)雨四十年 用真誠服務(wù)換用戶信賴

齊魯晚報05月18日訊：廚衛(wèi)行業(yè)的競爭日益激烈，當(dāng)很多廚衛(wèi)企業(yè)都在追求“新、炫、高”的科技產(chǎn)品，追求如何奪人眼球時，櫻花衛(wèi)廚卻沉淀下來，認(rèn)真探索著消費者的真正需求，用心做產(chǎn)品，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打動用戶。

1978年，櫻花衛(wèi)廚成立于中國臺灣，伴隨著很多消費者走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的四十年，每一步都踐行著“貼近消費者的需求”的理念，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，其高水平的“三永久服務(wù)”在業(yè)內(nèi)也享有盛名，樹立了良好的服務(wù)榜樣。

自成立之初，櫻花衛(wèi)廚就啟動了吸油煙機“免費送油網(wǎng)”的服務(wù)，每年都會把全新的免費油網(wǎng)送到消費者手中。目前，新一代油網(wǎng)有效濾油面積提升至約1200c㎡，較原錐形網(wǎng)提升近一倍。油煙與濾油網(wǎng)充分接觸，油煙分離效果出色，能夠有效保障吸油煙機心臟不卡油，持久大吸力，幫助消費者解決廚房中的油煙問題。

1986年，櫻花熱水器又開展了“永久免費安全檢查”的服務(wù)，每年8-10月，櫻花都會如期上門安全檢查，消除熱水器隱患，換用戶一方平安；而櫻花的整體廚房永久免費保養(yǎng)服務(wù)也在每年的6-8月開展，SAKURA櫻花的工作人員會上門提供免費保養(yǎng)服務(wù)，讓消費者的廚房煥然一新。

然而近期一些不法分子卻冒充是櫻花衛(wèi)廚的工作人員上門清洗油煙機，借機推銷清潔劑，在一定程度上也給廣大用戶帶來了財產(chǎn)損失。對此也引起了櫻花的重視，在此櫻花衛(wèi)廚發(fā)出公示，表示暫無相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，也希望消費者們在遇到此類事件時請謹(jǐn)慎對待，避免上當(dāng)受騙，如有疑問，可以致電咨詢，櫻花會繼續(xù)竭誠為消費者服務(wù)。

此事的發(fā)生也敲響了櫻花的警鐘，真誠的服務(wù)不該成為不法分子牟利的手段，但櫻花也不會因噎廢食，停止為廣大消費者提供服務(wù)，SAKURA櫻花經(jīng)歷了時間的考驗，更明白應(yīng)該用怎樣的態(tài)度面對挑戰(zhàn)，在完善服務(wù)安全流程的同時，也會引導(dǎo)消費者加強安全意識，用更好的服務(wù)樹立櫻花的品牌形象，收獲更多消費者的信賴。