近年來,瑞士腕表仍然面臨著出口增速的壓力,但2009年首次參展Baselworld的“新玩家”——施華洛世奇卻是“笑看江湖”。羅伯特·布克包爾(Robert Buchbauer)表示,在短短八年時間,品牌腕表業務增長了十倍,2016年銷售增速超過30%。他說:“我們此前的決策該是十分明智的。”

如果回憶2009年之前的施華洛世奇產品,人們應該可以猜測出,這個品牌早有想法打入制表業:當時的很多首飾系列里面已經包括了一些手表款式,且市場反饋也是不錯。當時,施華洛世奇內部就在討論,應該可設立自己的腕表部門,并且需要融合各種硬件和軟件,以符合行業要求。
施華洛世奇水晶精品業務行政總裁羅伯特·布克包爾(Robert Buchbauer)說,他們總共花了三年時間制定各種戰略和重要決策,包括參展巴塞爾國際鐘表珠寶展等,“說實話,這筆投資巨大,且肩頭壓力很大,但我們決定做下去。”
確實如此,2009年也是我們報道巴塞爾國際鐘表珠寶展的第一年:2008年,瑞士出口腕表總額為17億瑞郎,而2009年結束時,這個數字下落為13.2億瑞郎(數字來自瑞士鐘表工業聯合會FH)——當年瑞士制表業也感受到全球經濟危機帶來的一波影響。
施華洛世奇甚至考慮推遲腕表上市計劃,但最后,他們仍決定如期推出腕表系列。“市場反饋和專家評價都不錯,但我們一直在學習,不斷優化產品,并獲取消費者反饋,才有了如今腕表部門獨當一面的成功。當初沒做這個決定的話,集團業務將是另一幅模樣。”
對于羅伯特·布克包爾來說,“征戰”巴塞爾多年之后,2016年腕表業務獲得逾30%的增長,確實是很不錯的消息︰“我們很高興地宣布,旗下的腕表業務在低迷的市況下仍能逆流而上。這要歸因于我們腕表的獨特性:瑞士制造又有價格優勢,別具品牌的設計特色與璀璨光芒,幫助女性輕松提升日常裝扮的魅力指數。”
另一方面,他也表示收獲這樣的成績并不意外,“我有幸領導施華洛世奇,品牌發展一直不錯。2009年我們正式進入腕表領域,當時大家滿懷激情。五年后,我們在巴塞爾展出自己的產品,到現在業務增長了十倍。近幾年,腕表業面臨很大壓力,少有好消息,不少制表品牌業績下跌10%到15%。但施華洛世奇則逆流而上,去年腕表這一塊增長34%,跟其它品牌相比,這簡直是兩幅圖景。我經常思考這一對比,能有今天的成果,因為我們此前的決策十分明智。”
他特別指出,施華洛世奇在決定踏入制表業之初,他就100%親力親為、將品牌的DNA植入腕表中,讓施華洛世奇的水晶同腕表合為一體,“消費者一看就知道這是施華洛世奇家的表,不是說上面僅僅有個品牌商標而已,因為我們的產品外表閃亮、設計突出且注重細節。”
時至今日,施華洛世奇擅長打造很多不同的腕表系列,且不乏許多價格親民的產品,以及“瑞士制造”,這位行政總裁說,“這些都是我們成功的重要因素”。
當然,這位父親也懂得,必須找到和年輕人、潮流動向保持一致,“年輕人少耐心,他們需要在很短的時間內了解一件東西。他們才不會花時間去讀一些超過20頁的手冊,產品講解時得直中靶心。他們要么喜歡,要么討厭,如果喜歡的話,就會變成品牌最棒的代言人,如果討厭的話,我們就遇到麻煩啦。”這是他從小女兒那里取來的經。
這家走過158年風雨的老字號仍然沒有停止創新,并不斷超越自己。接下來呢?當我們把這個問題拋給布克包爾時,只聽他說,“有時,我們應該走得慢一點,這是最大的挑戰。”
無論從品牌自身發展戰略考慮,還是應對全球市場變化,施華洛世奇確實在今年新作發表方面有所保留,2017秋冬系列之中,我們可見多款2016年暢銷型號新增了色彩及尺寸選擇,以及更為女性化的迷你版本。
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