（原標題：櫻花衛廚熱水器“云智檢”技術）

在全球制造體系愈發成熟的今天，家電行業內的技術壁壘正在消失，市場上的產品，無論是外觀造型，還是功能設計，都很難創造差異，同質化已成為企業發展繞不開的“雷區”。就在各大品牌苦覓突圍之道時，SAKURA櫻花已用“三永久”服務打造出差異化。

熟悉SAKURA櫻花的用戶都知道，SAKURA櫻花的老用戶忠誠度非常高，復購率高達94%，而創造這一驚人復購率的重要因素，正是堅持了近40年的“三永久”服務，即吸油煙機永久免費送油網、熱水器永久免費安檢、整體廚房永久免費保養。

到如今，永久免費送油網已堅持近40年，免費送出去的油網可繞地球三圈多；每年的8-10月份為安檢季，只要預約成功，即可享受上門免費安檢；整體廚房永久免費保養，讓用戶享受到如初的舒適。

在消費者心中，“三永久”服務已成為SAKURA櫻花區別于其它品牌的標簽，不過在今年，SAKURA櫻花還將全面實行“云智檢”監測系統。

我們以櫻花熱門產品云享恒溫E89為例，它配備了“云智檢”系統，包括智檢衛士（智能語音、自檢診斷）、人機交互式智能語音系統可以讓每次操作和機器的運行狀態，都有語音提示；另外還有櫻花云wifi、主動式服務體系等。

其中主動式服務體系，是將用戶家中的產品與櫻花后臺大數據相連接，在用戶自己發現問題之前，平臺就能通過智能檢測，自己發現問題，并提醒用戶，與其溝通問題點并預約維修時間，跨越時空界限，隨時隨地對熱水器進行智能控制與管理。

在家電行業，比起產品創新，服務創新略顯不足。對于依靠產品和服務“雙輪驅動”的SAKURA櫻花來說，創新服務，是促進消費，推動內生性增長的重要手段。

未來，SAKURA櫻花將在保持產品、服務優勢基礎上，緊扣時代脈搏，堅持創新，努力把自己鍛造成為價值型企業中的一份子。