優裝美家聯合輕舟幸福億家 開創互聯網家裝新模式

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【環球科技綜合報道 記者 心月】日前，互聯網家裝平臺優裝美家宣布與輕舟幸福億家裝飾公司達成深度戰略合作，輕舟幸福億家裝飾公司聘請優裝美家對在建工地提供全程托管服務。 據優裝美家COO翟宇航介紹，此次合作之后，優裝美家的管家將為幸福億家業主提供一對一上門裝修監管服務，通過線上交互系統，將裝修進度實時上傳展示，并幫助業主檢測工序環節和質量，以方便業主隨時掌握裝修進度，提高其家裝體驗，并降低幸福億家的人工成本。 優裝美家COO翟宇航(左)與輕舟幸福億家總經理楊悅(右)達成合作 回顧當下市場，自互聯網涌入家裝行業以來，盡管聲勢浩大，但卻因極重線下，很難與互聯網統一而導致用戶與行業難以接受。 翟宇航認為，家裝行業現在混亂的原因是價格不透明、缺乏監管、沒有統一的標準，因此給了很多不法商家肆意妄為的機會。而優裝美家作為互聯網家裝平臺，不僅是連接用戶與商戶的橋梁，更要起到監管作用。一方面解決消費者在售前、售中、售后、全流程痛點，同時幫助傳統家裝企業高效、快速進行互聯網轉型，推行動業標準化、流程化和正規化的進程。 翟宇航表示，這次簽署合作協議，優裝美家提供全流程管家服務，原監理團隊變為巡檢，避免施工和項目經理出現問題。優裝美家真正作為第三方，以公正的角度處理現場問題，為商戶提供大數據分析報告，提升施工單位服務水平。 “我們做的工程以二手房居多，有很多行業痛點，傳統的工程體系已經適應不了時代發展。”幸福億家總經理楊悅在談到只所以選擇與優裝美家進行合作時表示，公司發展速度已接近40%，去年僅單店便做了1700多單、1.2億元的業績。但發展難點在于，工地監理人手嚴重不足，“我們有120個工長，監理才不到10個人，他們不可能跑一千多個工地。” 因此，幸福億家在2016年嘗試與優裝美家合作，借助其管家來監督工地進度。繼首批小范圍嘗試反饋良好之后，今年便將大部分工地都交于優裝美家監管。 據了解，自2015年成立以來，優裝美家已經在全國14座城市落地，合作對象共有300家左右，除幸福億家之外，北京地區還有60多家合作對象。按照規劃，公司計劃今年將市場拓展至19座城市。 此次輕舟幸福億家與優裝美家的戰略合作，不僅實現了資源優化配置、提升了工作效率，形成共贏，也為互聯網家裝趟出了一條新的成功之路。