
星巴克原創(chuàng)內容+數(shù)字營銷的新嘗試。

為了不讓消費者在星巴克排隊的時候感到無聊,16年12月16日,星巴克在其官網、APP、臉書、Instagram、Youtube等頻道播出了名為《1st \u00A0& Main》的動畫短片,該系列總共7集,每集片長在60到90秒左右。
制作動畫片,是星巴克在
方面的又一次新嘗試,
面對擴張化的社會化媒體營銷,星巴克正在嘗試用內容與消費者發(fā)生聯(lián)系。
《辛普森一家》編劇操刀,動畫內容下的成人內核
《辛普森一家》的編劇John Frink、Joel H.Cohen和Rob LaZebnik承擔了《1st & Main》的主創(chuàng)工作,三人也都是星巴克的常客,這個短片也是三人主動請纓的結果。

,包括帶著粉色眼鏡的店長棕熊Julie、留著小胡子的咖啡師貍貓Diego、坐在帶輪子的魚缸里的店員章魚Iggy,以及一直泡在星巴克的?秃迂侰het,
以畫風古怪的小動物為主角
著重表現(xiàn)星巴克的門店、咖啡師和顧客文化。
【建議在WiFi環(huán)境下觀看】
——這是這部作品最直接的主題,動畫的內容下要表達的是每一個成人的思想核心。
“每個星巴克的顧客都有故事”
支付閉環(huán)被打破,星巴克與消費者新聯(lián)系的建立
在動畫發(fā)布一周前,星巴克正式接入微信支付,不少媒體冠以“星巴克接受微信支付,外資零售巨頭集體‘妥協(xié)’”,在這樣的市場環(huán)境下,
星巴克原本的支付閉環(huán)被打破,品牌與顧客之間的聯(lián)系逐漸喪失,星巴克的企業(yè)文化需要另一個出口。

無疑是明智之選,趣味化的內容承載起品牌文化和情感文化,通過對碎片化時間的利用,重新開辟更多的接觸點與消費者發(fā)生聯(lián)系。
文化作品這種承載價值觀輸出的高維攻擊

原創(chuàng)內容+數(shù)字營銷的新嘗試
被星巴克寫進了最新的五年規(guī)劃中,這個系列的動畫短片也是星巴克在內容營銷上的新嘗試。
“擴張數(shù)字化的飛輪效應”
而在此之前,他們就曾與蘋果音樂和Spotify等外部伙伴合作,在門店中推廣音樂、影片和書籍。

在今年美國大選之前,星巴克也趁勢推出了
,由時任CEO霍華德·舒爾茨和前《華盛頓郵報》資深編輯Rajiv Chandrasekaran聯(lián)合制作,
講述了普通美國人體現(xiàn)出的“激情、公民權和文明”等核心價值觀。

近年來,星巴克的發(fā)展受到了極大的限制,單純的賣飲料賺不了錢、依靠門店擴張維持營收的方法也遭受了來自麥當勞咖啡和本土咖啡店的沖擊。
面對這樣的情況,星巴克正在嘗試以文化產品為突破,用數(shù)字營銷來實現(xiàn)品牌的逆襲。
可以看到,不論是與音樂廠商的合作、或是最新的動畫片,
星巴克正在逐漸脫離第三方嘗試獨自做內容,并且借助自己的數(shù)字渠道和店內的免費WiFi進行推廣。
這也是星巴克從單純的線下門店向線上轉型的嘗試,利用文化內容來開辟新的產品線,并且,實現(xiàn)消費者對于品牌的更深層次的認知與聯(lián)系。