2016年，扎克伯格發布了一條視頻。

視頻里他介紹了用了近半年時間制造的人工智能管家「賈維斯」。這個與復仇者聯盟里超級人工智能同名的管家有條理地控制并安排著扎克伯格的日常，協調家庭設備的使用，為其生活全方位的、便利舒適的貼心服務。并且，還可以冷幽默地互動一下。

也是在2016年，日本公司Vinclu推出旗下產品Gatebox，這款全球預購僅300臺的產品，可以作為使用者的家務管家，管理家電產品及日程規劃。并且Vinclu公司利用全息投影技術，讓虛擬人物3D立體具象化，可以隨著使用者的視線移動，能在環境中做出動作，并具有相互對話功能。使用者還可在外出時利用手機APP與管家聯絡，安排家庭事務。

這看起來都是「AI」的技術進步及其實體化。但是，如果視線穿過AI擬人互動的表象，你會看出，這不僅僅只是個技術話題，這更是正在發生的時代變革。鋼鐵俠給系統取名為「賈維斯」以紀念斯塔克家族的老管家，從側面的角度說明了人類運用技術的本質——管家。

管理和「家」有關的一切，運用科技讓生活變得更美好，是技術發展的原始動力。在AI能夠實現高度擬人化的互動交流之前，目前的人工智能已經能夠讓人可以更便捷更全面地控制和安排生活，擁有人工智能管家已經是人人觸手可及的事情。

這依賴于但不僅僅依賴于技術的進步。更重要的是，技術運用到物上所帶來的物聯網的發展。

全球資本早就在多年前就已預見到物聯網在人類未來生活里的重要性和巨大的潛在市場，因此發生了一系列資本遷移向物聯網基礎建設的市場行為。思科收購物聯網公司Jaspe，諾基亞成立3.5億美元物聯網基金，軟銀322億美元收購ARM，微軟262億美元收購LinkedIn。大佬們紛紛選擇聯手物聯網型公司以布局未來戰略，不僅僅是考慮到物聯網建設存在技術壁壘以及制造型硬性投入這兩個問題，更是由于對于擅長智能終端建造銷售的一方來說，如果缺乏了數據支撐和對網絡軟件環境搭建的經驗，其本身的發展也將受到極大的限制。你有你的短板，我有我的長處，取長補短是最高效的生存辦法和占據有利地形的最快方式。

在中國，也有類似的聯合。騰訊宣布與美的進行戰略合作。發布多款以QQfamily形象為基礎的、可以借助QQ客戶端來實現產品管理的家用智能電器。在國內幾大電器制造商里，海爾率先獨立發布了智慧家庭操作系統，小米也一直基于其產品進行智能化布局。美的雖然在物聯網方面的起步晚于這兩家品牌，但選擇和騰訊合作，借助騰訊的數據、網絡建設經驗以及現成的云平臺服務，后起直追也不是不可能。

物聯網目前正在全球范圍內以散點狀的形態成長著。但已經具備了在未來的數年內連成大網串起社會生活的每個角落的能力。物聯網的發展推動力是對家庭需求，尤其是80后中產階級家庭需求的深入挖掘。例如可以通過QQ終端來了解孩子睡覺是否蹬被以及溫度控制的空調，以及可隨時通過QQ與老人、小孩互動留言實現語音溝通的語音盒，都直擊日常生活的需求痛點。

人們對物聯網早已有了模糊的感知，只是尚未形成具體意識。對于這一類型的領域，可以用羅振宇在2017跨年演講里的第四個黑天鵝效應來判斷預測其未來——認知的戰場。在群體尚無意識時，誰能搶先把根扎進大面積的土壤，誰就是未來。既然物聯網是未來，怎么做，如何才能又快又好，這大概是所有人都夢寐以求的秘笈。

QQ一直希望自己的社交型IP可以將版圖擴張到物聯領域。其主要功能包括：面向設備與服務托管的云平臺，幫助企業快速實現數據化轉型。簡而言之，就是騰訊提供服務平臺和用戶數據，所有的制造類企業都可以通過QQ向用戶提供智能化的產品。于是，即使一個家庭所使用的電器是多種品牌，只要這些品牌加入了QQ物聯，就能實現互通管理，不存在使用上的繁瑣和不便利。QQ物聯就像用戶手里的萬能遙控器，既管得了美的的空調，也管得了飛利浦的電飯煲，就像站在你身邊的萬能管家「賈維斯」。

面對騰訊這種擁有8億多用戶數據、且大部分用戶都處于消費成長期的龐大平臺，如果它要做物聯網的中樞平臺，那么大概沒有一家制造型企業敢與之隔絕。QQ物聯目前接入企業5000+，包含娛樂家庭、車聯網、智能家居、可穿戴等多個領域。騰訊物聯的地基已初具雛形。

而這僅僅只是技術和物質的層面，更心機的是，騰訊對合作企業開放QQfamily的形象授權，是以「社交型IP」為目標的情感精神建設。

這就像，你知道「賈維斯」的能力，但是如果TA沒有聲音不能互動，你便不會對TA有情感依賴一樣。可是，如果這個管家不僅有聲音，還有具體的形象，并且這個形象，是你從小大到都熟悉和喜愛的，那么你大概打心眼兒里離不開它了。這就是社交型IP獨有的情感承載能力，不僅可以賦予智能硬件一個全新的品牌形象，還可以通過強大的社交魅力，來讓用戶對它們產生更多期待。

而QQfamily就是這一具體形象，它是基于QQ的平臺，借助人們的社交場景而被大家所熟悉的新的社交形式——社交型IP。可以窺見的是，在騰訊的物聯網的布局中，其希望通過形象授權以組建社交型IP，在未來物聯發達的社會中通過QQfamily的形象承載人與物的情感溝通，來連接智能硬件組成的社交關系鏈。智能硬件不僅是工具，更是含有價值觀和情感認同的IP招牌。對于合作的商家來說， QQfamily在9-36歲人群高達54%的認知度和74%的喜愛度，更是市場的基礎保障。

社交型IP能夠給用戶一些先入為主的印象，例如「社交關系鏈」的直覺式載入，幫助用戶無門檻地接受智能硬件具備的社交功能。又或者例如「科技創新感」，能夠讓用戶相信這款產品的性能具有騰訊實力的背書。在給予智能硬件諸多優勢的同時，QQfamily在這種物聯合作中，還同時能夠為自己的成長找到一個全新的領域——在原有的騰訊內容生態平臺通過手游、閱讀、興趣部落、動漫、影視等進行野蠻生長之外，還能夠在線下實體產品上找到擴張的領域。

讓物聯和社交型IP交織在一起成長，這樣雙管的布局，是帝國性質的野心。

劉慈欣在「三體」里面對未來世界的描繪基于他對現實發展的預測，那個世界里，「賈維斯」一樣的管家就像日常生活里的空氣和水。「賈維斯」離我們還有多遠？其實很近了。人類可能先接觸的是其功能形態，即對物的聯系和管理、更為簡潔高效的生活支撐，然后才是其意識形態，如更擬人化的溝通等。雖然物聯網的發展還面對著大量的安全問題，但不論怎樣，這個車輪，已經在加速中了。