中國有句古語叫“民以食為天”,回顧我國五千年歷史長河,“吃”無疑是文化歷史中最為重要的傳承。上到宮廷有御膳房,下到市井小巷的鄉里手藝,不管人們的社會文化如何進步,對于美食的追求卻是從未停止過腳步。隨著紀錄片《舌尖上的中國》兩季熱播,不僅從多個角度詮釋了中華美食文化的博大精深,更在點滴間表現出了中國人的烹調智慧,令中華美食文化在每個國人心中蒸騰起濃濃自豪和深深驕傲。
包子,作為中華傳統面點“國粹”,是國人最喜歡的一種傳統方便食品,也是最具中國符號的食品之一。作為“北方包子”的代表品牌,提起“慶豐包子鋪”,這家創建于1948年,最早位于北京市西單東南角的普通小飯館,如今不僅是遍布京城,即使在全國范圍也可謂是家喻戶曉。這家擁有近70年歷史的老字號,長期堅持選料嚴格、制作精細的原則,傳承慶豐包子鋪的老味道。同時,在互聯網經濟時代下,慶豐包子鋪積極采用現代化的經營理念和先進設備,不斷提升飲食產品與服務的品質,為廣大消費者創造更好的用餐體驗。
老字號走出現代化創新之路
今年初,北京華天飲食集團率先響應政府號召,旗下慶豐包子鋪陸續啟動“明廚亮灶”改造工程,實現了后廚可視化系統,顧客通過在店內設立的監控展示屏幕,即可看到生產過程中的每一個環節,讓整個包子制作過程直觀可見。不僅如此,為了進一步提升服務標準,在深層拉近顧客體驗的同時傳遞品牌文化,慶豐包子鋪還在今年8月相繼開展“一日店長”活動。顧名思義,慶豐包子“一日店長”活動,即為邀請顧客擔任店長一個工作日,零距離體驗一家餐飲門店從原料采購到日常經營管理的每一個細節。而相比“明廚亮灶”工程,“一日店長”活動無疑在品牌影響力方面更具“溫度”。
截至目前,慶豐包子鋪“一日店長”活動已經成功開展了三期,并且每期都有新的突破與挑戰。就在上周末剛剛結束的活動中,新晉店長不再拘泥于在店內帶領店員把控每一項經營細節,而是一早便跟隨原料貨運車,走進了位于北京順義區李遂鎮的“慶豐工廠”——北京慶豐萬興食品科技研發基地。“慶豐工廠”作為慶豐包子鋪的餡料加工基地以及研發中心,承載著生產與研發雙重重任。
作為慶豐包子鋪加快現代化發展的重要舉措,慶豐工廠于2009年10月正式落戶,堅持“節能減排”走綠色環保路線,先后經歷兩次改造擴建后,如今已經擁有六項專利設備。從而確保從原料生產到冷藏儲備,全部堅持當日生產當日送達,冷鏈配送、全程監控,為百姓所喜愛的豬肉大蔥包子等含豬肉的餡料,其中所用肉均為鮮二號肉(豬前腿瘦肉),搭配純肥膘按固定比例加工而成。所有鮮肉當日進貨,做到零庫存。慶豐工廠同時還擁有專門的原材料供貨基地,如:慶豐梅干菜供貨基地、慶豐萬年青供貨基地等。據統計,目前為止,慶豐工廠配送范圍覆蓋全北京城,配送戶數達到310家,外埠配送達到34個城市,為慶豐包子的不斷發展壯大奠定了雄厚基礎。
在創新中堅守老字號基因
與“慶豐工廠”極富時代感、科技感的生產線產生鮮明對比的是,慶豐包子鋪的每家門店內一直保持著手工制作的“傳統規定”。從高度現代化、機械化的慶豐工廠,到飽含傳統韻味的慶豐每一家門店,這其中既是慶豐人對于食品安全、加工方面與時俱進的發展理念的體現。同時,也是慶豐人對于傳統技藝、細節堅持的最好詮釋。一個小小的包子,不僅凝聚了慶豐人幾十年的智慧,也有一份老字號企業獨有的溫情在其中。
對于傳統技藝及調味料慶豐有著自己的“獨家妙法”。據了解,除了自建原料后勤工廠,即便是面粉、醬油等,都是通過企業特別訂制的,不僅很好的保持了慶豐包子原汁原味的老味道,同時保證了食品安全。另一方面,慶豐包子對于手工標準的要求更可謂極其嚴苛,盡管目前包子機技術已經非常成熟,然而為了確保慶豐包子的經典傳統口味,依舊堅持手工制作。“面皮23克、餡兒20克、包子皺18—22個、石榴嘴、內提褶”;“3個包子130克,正負不超過5克”;“包子出鍋溫度85度,倒屜后到出餐口65度,客人取完餐上桌55度”。每一個包子看上去似乎簡單,事實上從原料產地、餡心調料配比、打餡手法、包子外觀、包子重量、上屜時間等都方面,慶豐包子鋪始終保持嚴格的品牌規范,堅持對于中國傳統飲食文化的傳承。
如果說現代化、機械化的慶豐工廠,是為了提升工作效率、擴大經營規模的必然選擇,那么在經營規模持續擴張的背景下,慶豐包子鋪依然堅持手工制作包子的傳統則顯得更為難能可貴,表明了其對“老字號基因”的重視與堅守,讓廣大消費者享受到品味純正的老味道。在工業化的浪潮中,傳統食物現代化已經是大勢所趨,但如何做到傳統與現代的有機統一,始終是餐飲界的一個大難題。擁有強大的后勤保障,只能說是餐飲品牌確保持續發展驅動力的硬件基礎,傳統工藝、手藝依舊是餐飲行業作為核心競爭力不可或缺的可傳承價值,也就是人們常說的中華老字號品牌底蘊。
正如中國商業聯合會中華老字號工作委員會主任安惠民所說的,老字號企業自身必須把握“兩個堅持”,即堅持傳承,堅持創新。既然老字號具有最優秀的遺傳基因,也相信老字號一定具有運用現代先進管理理念、先進科學技術的聰明才智。從這個意義上來看,慶豐包子鋪堅持傳統制作的工藝,延續了正宗的老字號品質,而“一日店長”、“明廚亮灶”等現代化經營行動的開展,以及近些年慶豐工廠的投入運營,也讓慶豐包子鋪這家老字號走出傳承與創新融合發展的新路子。