隨著網約車新政的落地，能否為用戶提供高品質服務正成為網約車競爭的新焦點。神州專車以安全、舒心、可靠的“星級服務”出行體驗，贏得了用戶口碑。

“之前網上爆出好多起司機侵害乘客的事件，從那以后我就不敢輕易用打車軟件了。 “南寧的孫女士表示，現在她和朋友只坐神州專車。

孫女士是當地某網絡媒體的一名編輯，晚上加班加點是常有的事。第一次坐上神州專車，是源于一次下班太晚打不到車。

“那天乘車回家，半路上下起大雨，由于沒帶雨傘，我還擔心被淋濕，沒想到司機主動幫我開車門，還打著傘送我到了樓下才走，真是特別感動!”孫女士說，初次的“親密接觸”后，她以為這只是個特例，沒想到以后遇到的其他司機都一樣，服務都特別棒，隨后她就成了神州專車的忠實粉絲。

與其他網約車平臺相比，神州專車除了服務優勢外，價格也越來越親民，一系列的優惠大招讓乘客倍感歡欣。談到神州專車在價格優惠上的發力，濟南市民秦先生非常開心，“現在神州在做‘禮品節’活動，充值卡8.3折優惠，自用或者送人都很劃算。”

自去年1月底全國上線以來，神州專車以“專業車輛，專業司機”的B2C模式，提供安全、舒適和標準化的高品質專車服務。

從車到人，再到服務，神州專車的高端服務可謂實至名歸。例如，每一輛神州專車都會提供各種各樣方便的服務設施：手機充電器、面巾紙、雨傘、免費WiFi等，司機必須是標準化著裝，提供標準服務。司機要給客戶開門，要幫客戶拎東西，下雨天還會打傘在門口為客戶守候。這些服務的專業性和無微不至，贏得消費者青睞。

根據羅蘭貝格的調查，神州專車已占據國內專車市場約40%的份額。日前，由中國消費者協會組織的2016年網約車服務體驗式調查結果顯示，神州專車得分最高，這也是對神州專車的高品質服務的認可。