前不久，一位自稱廠家售后服務人員的年輕人給市民張阿姨家的

做了一次免費保養，就是這次免費保養，讓張阿姨差點損失2000多元錢。

住在錫山區的張阿姨告訴記者，家里的房子年初剛剛裝修好，客廳和臥室都鋪上了地板，6月中旬的一天，她接到了一個電話。“對方說是錦繡前程地板維修部的，要贈送一次地板保養，問我什么時候家里有人。”張阿姨說，剛接到電話時感覺有些奇怪，因為當初買地板時并沒聽說有免費保養服務，但因為對方準確說出了張阿姨家的小區名稱和門牌號碼，她也就沒再多想。

第二天，一位30歲左右的年輕人來到了張阿姨家。“他從包里拿了一個白色的塑料瓶，說是精油，然后就噴到地板上，拿拖布來回拖。”張阿姨說，小伙子的態度非常熱情，一邊涂精油還一邊給她介紹如何保養地板。“他說地板生產的時候，木料里面的水分和油脂都被高溫蒸出來了，要經常用點精油防止變形。”大約10分鐘左右，小伙子的工作結束了，正當張阿姨滿心感謝的時候，小伙子卻開始推銷起產品來。“就是他剛剛用的那種地板精油，讓我一次買10瓶!”說到這兒，張阿姨有些激動，“他說新鋪的地板要連續保養半年，以我家這種面積一次要用將近2瓶，買10瓶不算多。”按照那位小伙子的說法，他推銷的產品是國外進口的，1瓶要240多元，10瓶就是2400多元。張阿姨表示家里沒這么多現金，小伙子又改口說先買5瓶也可以，“我告訴他買5瓶錢也不夠，他竟然說可以跟我到銀行去取!”此時，張阿姨感覺事情有些蹊蹺，“他就是急著跟我要錢，我說改天到店里去買他都不肯。”隨后，張阿姨以接孫子放學為由把小伙子打發走了。

昨天上午，記者向錦繡前程地板反映了張阿姨的遭遇，公司業務部的楊經理肯定地回答，上門做保養的人是騙子。“我們最近也接到很多起這樣的投訴，都是有人冒充我們的服務人員以地板保養為由推銷產品。”楊經理說，公司沒有上門保養這項服務，也不賣地板精油。

“這些人先打電話給客戶，自稱是我們公司的，說要免費保養地板，上門后就推銷產品。”楊經理說，根據目前了解到的情況，這些人推銷的所謂高檔精油都是劣質產品。“成本也就10元左右，他們開價要198元1瓶，甚至更高。”這些劣質精油噴到地板上后，不僅起不到保養作用，反而會損壞地板。“劣質精油剛用過之后地板會很滑，老人和孩子容易摔跤。”楊經理介紹，而且因其所含的松香水超標，如果長期使用，地板會產生懸浮，“人踩上去會發出響聲，影響正常使用，還很難修復。”

楊經理告訴記者，最近1個多月，公司已經接到類似投訴近30起。更有甚者，在客戶不愿買產品或識破他們之后，這些人還出言威脅。“他說我知道你是干什么的，我也知道你小孩在哪里上學之類的。”“我們已經通過短信等方式提醒客戶加強警惕，避免上當。”至于這些人為何會知道客戶電話等個人信息，楊經理表示不清楚。“目前我們正考慮向公安機關報案。”

文章來源于：無錫新傳媒網