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地恩地集團重組市場營銷第三事業部

地恩地 

  2012年7月7日,中國質量檢驗協會團體會員單位青島地恩地投資集團有限公司研究決定重組市場營銷第三事業部,并更名為地恩地第三事業部,該事業部包含了采購、調度、生產、技術、品質管理、產品營銷、售后服務一整套體系。第三事業部擁有完整的生產銷售體系,主要是為了解決以往出現的市場響應效率慢、產品質量、售后服務、新產品推廣等問題,以便更加快速、全面的開發響應中國市場需求,加強地恩地自有品牌的市場推廣。第三事業部的成立是中國市場建設的轉折點,為后期中國市場的建設運營指明了方向,為地恩地自有品牌運營體系建設邁出了重要的一步。

  地恩地第三事業部第一次全體會議于7月11日在山東膠州召開,會上,相關負責人張立軍對該事業部的架構和事業線進行了布置,明確了各環節節點的責任制度、每個體系的職責以及具體的工作內容。第三事業部包含了采購、調度、生產、技術、品質管理、產品營銷以及售后服務,擁有獨立的運營體系。該事業部下設營銷業務線、生產技術線、品質管理和售后服務線以及市場客戶響應、研發線四條事業線。

  在營銷業務線分設了5個大區(天津、上海、廣州、青島以及西部大區),8個辦事處(天津、沈陽、上海、廣州、青島、武漢、西安、重慶)。該業務線成員仍由市場營銷第三事業部原來成員組成,與此同時還設立了獨立的投標組,明確該組的市場業務運營由王澤龍部長負責;為響應中國市場特殊的訂交貨特點,生產技術線由原來的訂單交貨管理改為安全庫存管理辦法,以保證市場訂單需求、裝備質量以及服務零件(包含備品體系)的市場供應;品質管理、售后服務線的設立是為了把好質量關,控制并負責從零件到整機的檢驗標準、組裝工藝等整體質量過程,并受理第三事業部中國市場的客戶投訴,監督控制各區域售后服務人員的實際工作,以便更加合理有效地解決市場客戶的投訴事宜;市場客戶響應、研發線負責新產品研發、新產品市場調研、為市場客戶特殊性需求提供技術可行性方案以及產品改良、品質提升等工作。四條事業線體系的銜接效率決定了整個中國市場運營的效率,彼此息息相關、相輔相成。

  張立軍部長在會上還明確了該事業部的整體運營管理制度,對事業部的運營進行有效的過程控制,為各個環節的銜接搭建好平臺。

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