12月1日,肯德基QQ公眾號正式上線,“開張”伊始便一躍成為QQ公眾平臺餐飲行業(yè)的翹楚。短短2周,截止記者發(fā)稿,平臺已吸粉超過百萬,成為品牌進(jìn)軍90至00后新生力軍重要的一步。
作為連鎖餐飲的第一品牌,肯德基對征服年輕一族可謂志在必得。正式上線前,品牌就小試牛刀,在QQ公眾號對肯德基三人籃球賽全國總決賽進(jìn)行了獨(dú)家直播,贏得漂亮的開場。作為最具影響力的青少年草根籃球賽事之一,這場持續(xù)兩天的直播共吸引了近50萬粉絲在線上共同見證新一屆冠軍隊(duì)伍的誕生,而視頻直播的觀看峰值更高達(dá)320萬,可謂旗開得勝!正式上線后,品牌更趁熱打鐵,推出“頭號粉絲大招募”活動,向全國各大高校、中學(xué)征集粉絲,與學(xué)生群體建立情感紐帶。據(jù)悉,目前平臺的粉絲結(jié)構(gòu)中,學(xué)生群體的占比超過九成,可謂快、準(zhǔn)、狠!

其實(shí),從今年肯德基一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”的動作中可管中窺豹,品牌早已抱定決心打入年輕人市場。從數(shù)字化平臺為入口,肯德基一舉拿下年輕人喜聞樂見的接觸點(diǎn),在微博、微信、品牌APP等平臺與用戶緊密溝通,并不時埋伏各種趣味互動:帕尼尼新品搶先吃、520花式秀恩愛、與高考的同學(xué)們一起“圣”券在握討口彩……讓年輕人在娛樂的同時與品牌走得更近。
而在數(shù)字化服務(wù)方面,肯德基與支付寶攜手掀起一股掃碼支付風(fēng),為時下年輕一族提供更便捷新潮的移動支付體驗(yàn);與英雄聯(lián)盟跨界合作,推出“英雄聯(lián)盟”主題套餐及多家主題餐廳,活動引發(fā)的學(xué)生族狂潮,令套餐八天內(nèi)即售罄,創(chuàng)下熱賣紀(jì)錄。正是接二連三的發(fā)力,使其在《中國經(jīng)營報》主辦的2015年度“大學(xué)生至愛品牌評選”中,一舉奪得“大學(xué)生至愛連鎖餐飲品牌”。

全民數(shù)字化的時代,得年輕人者,得天下!基于QQ平臺對90后人群的深度覆蓋,相信肯德基對年輕市場的版圖將得到進(jìn)一步擴(kuò)張。而品牌將如何在QQ公眾號這一平臺與年輕群體進(jìn)行更有效的互動,為他們提供別具一格的體驗(yàn)?值得期待。