春節消費高峰即將來臨，為避免消費糾紛增長，規范商超企業經營行為，1月29日，南湖區市場監管局和南湖區消保委聯合集體約談市區江南、戴夢得、大統華、樂天瑪特等八大商超企業。南湖區消保委、市長電話辦公室、全區各基層消保委分會、商超企業和消費維權站負責人參加了約談。

集體約談會上通報了2015年以各大商超投訴舉報情況，以及消費者反映集中的問題。南湖區消保委分析了造成問題產生的各種原因，并要求各大商超企業全面抓好食品安全經營管理，重點防范過期商品、腐爛變質食品、不符合食品標簽標識、三無產品、進口商品無中文標識、食品外包裝不規范、食品生產許可證過期、營養成份表標注有問題、食品中有異物、食品執行標準問題、生產日期、有效期間模糊不清和相關食品無綠色食品標識等情形出現。

南湖區市場監管局和南湖區消保委在集體約談時指出，消費者權益保護是一項長期工作，關系到老百姓切身利益，有較強的政治敏感性，處理不好影響到社會穩定，要從根源上找問題，根治侵害消費者權益行為發生。南湖區將通過“訴轉案”等途徑，加大力度發揮消費警示作用，嚴厲查處惡意侵犯消費者權益的行為，充分利用基礎數據優勢，發揮消費維權站作用，創新消費維權工作模式，強化消費維權制度建設，建立行政約談長效機制，促使消費投訴大幅下降，進一步完善消費維權站建設，提高維權效率。（南湖局）