5月28日，本報(bào)《干洗變水洗 衣服“花了臉”》報(bào)道了市民在福奈特洗衣建設(shè)路店洗衣遭遇破損一事。6月1日，市民王女士反饋，至今1個(gè)月過去了，福奈特洗衣建設(shè)路店方面仍未就問題處理給出結(jié)果，“甚至連一個(gè)電話溝通都沒有。”

尤其讓王女士難以接受的是，送洗后的衣服發(fā)現(xiàn)損傷是在5月2日，至今整整一個(gè)月過去了，問題的處理仍沒有結(jié)果，而5月2日將衣服送回處理時(shí)她曾明確表達(dá)了溝通解決此事的意向。“當(dāng)時(shí)我給店里留了我的手機(jī)號，也跟他們要了店老板的手機(jī)號，方便溝通。但后來我多次撥打店老板的手機(jī)都無法接通，而到現(xiàn)在他們也沒給我打過一個(gè)電話，這個(gè)事就這么拖延至今。”

此前的5月27日，福奈特洗衣建設(shè)路店工作人員曹先生曾表示，最近太忙，忙完以后再處理此事。

6月1日，記者從市中工商分局了解到，目前，二七新村工商所已就王女士與福奈特洗衣建設(shè)路店一事介入調(diào)查。