星巴克中國天貓官方旗艦店在11月中旬試營業后,于近日正式開業。作為一家全球最大的咖啡連鎖店,實際上,星巴克并沒有在互聯網和移動互聯網時代落伍,此前,其已經通過APP、微博、微信等數字化應用平臺,將“獨特的星巴克體驗”從門店延伸到了移動端。然而,對于這家全球最大的咖啡連鎖店來說,僅僅是推出APP、開通官微、官方公眾號遠遠不夠。因為,其所面對的是成千上萬的消費者,消費者不僅需要互動,更需要消費。

據悉,在星巴克中國天貓官方旗艦店,不僅提供了各種產品,還能為顧客別出心裁的量心定制每一份感恩和祝福。除了實體星享卡和星禮卡,還準備了創意十足的電子星享卡、星禮卡和濃情咖啡券并且都傾心設計了不同的主題。線上旗艦店對提高星巴克品牌知名度、美譽度的作用是不可忽視的。此次入駐天貓,星巴克甚至整合調用了其在線下近2000家門店的線下資源來進行推廣。一場傳統企業集體轉型“互聯網+”的浪潮正在襲來,每一個企業、每一個人都將無法置身事外,作為全球最大的咖啡連鎖店品牌,星巴克選擇天貓是希望憑借天貓龐大的用戶基數,為品牌帶來更多層面的推進和用戶體驗的提升。