康潔洗衣辛祝路店關門了,可到山大路店取衣但會員卡卻不通用。近日,有消費者稱遭遇此事,無奈之下只能現金支付。今天,濟南康潔洗衣管理有限公司(簡稱“康潔洗衣”)工作人員表示,有些店不太正規,現在正在改革,會員可持卡到花園路店消費。
市民李女士是2013年10月在康潔洗衣辛祝路店辦的會員卡,卡為手寫卡,有卡號。她充值了300元,至今余額還有200余元。前幾日,她將衣服送至辛祝路店,取衣服時卻發現已關門,“店面通知說可以到山大路新開的康潔干洗店取衣。”李女士說,她按照通知到山大路店取衣,卻被告知此前在辛祝路店辦理的會員卡不能使用。“都是康潔洗衣,為什么衣服能轉店會員卡卻不能通用?”李女士不能理解。
11月9日,記者就此聯系到康潔洗衣相關工作人員,其表示,辛祝路店的會員卡可到花園路店使用。而對于為什么衣服轉店至山大路店會員卡卻不能通用的問題,該工作人員表示并不清楚,“花園路店屬于直營店,會員卡是可以通用的。”
截至記者發稿,李女士反饋,康潔洗衣方面已與其聯系,可以到山大路店將手寫會員卡更換為磁卡,卡內余額可以繼續使用。