（速新聞記者 吳越 實習生 侯琳）昨日上午，記者跟隨市創文辦公益宣傳專項督導組，對市區西湖路上的莫泰168、格林豪泰、如家等三家連鎖快捷酒店的文明氛圍營造以及創建文明城市知曉率情況進行督查。“有社會主義核心價值觀24字、‘講文明樹新風’或自行制作的公益廣告(如《宿遷文明20條》等)，且氛圍濃厚;運用多種形式進行‘節儉養德’、‘文明餐桌’溫馨提示，有文明旅游提示;從業人員文明用語、禮貌待人;公共區域有明顯禁煙標識，無煙區沒有吸煙現象。”這是全國文明城市關于賓館飯店實地考察的相關創建標準。針對該標準，督導組首先來到莫泰168連鎖酒店，在大廳內看到了《宿遷文明20條》和社會主義核心價值觀的宣傳牌，但整體宣傳氛圍不濃厚，相關服務規范也被張貼在了不顯眼位置。針對不足之處，酒店前廳經理朱贏說，酒店方面將在一天之內整改到位，不遺余力地支持文明城市的創建工作。

行業規范張貼不明顯、文明旅游提示牌缺失、整體宣傳氛圍較差……在格林豪泰快捷酒店，督導組發現了一系列問題，并要求該酒店對照相關標準迅速整改到位。“針對缺失的各項宣傳內容，我們會在三天內做好。”該酒店經理王志勇現場表態。“愛國、敬業、誠信、友善……”在如家酒店，一名前臺服務員在督導組的詢問下說出了社會主義核心價值觀的部分內容。而督導組在前兩家酒店進行詢問時，都沒有人能說出具體內容。為此，三家酒店負責人均表示，將在近期加強對員工相關培訓，切實提高社會主義核心價值觀知曉率。

“我們主要對城區部分酒店的氛圍營造、服務標準張貼、社會主義核心價值觀知曉率等方面進行督查，檢查出的問題將以交辦單的形式下發給相關單位，并在近期作出迅速整改，同時加大督查力度。”市旅游局行業管理處工作人員說，目前市旅游局已對市區67家賓館酒店進行了相關督導，現場督辦了20余家。