眾所周知，Apple Store不只是美國著名的零售店，而且還重新定義了零售店的用戶體驗。近年來越來越多品牌逐漸意識到，除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要給顧客帶來良好的用戶體驗，并朝這個方向發(fā)展。作為國內(nèi)領(lǐng)先的兒童家居品牌，酷漫居在用戶體驗方面不斷改進，近日對旗下廣州購書中心體驗館進行大規(guī)模改造升級，只為給顧客帶來更好的用戶體驗。
兒童家居體驗館全新升級，亮點不容錯過：
1. 20分鐘定制兒童房
以往家長要購買一整套兒童家具和家居產(chǎn)品，往往要跑幾家商店，還要回家對比尺寸。“在酷漫居的互動體驗區(qū)，顧客可以自助體驗兒童房設(shè)計，從構(gòu)建與家里兒童房一樣大小的虛擬空間，利用酷漫居的產(chǎn)品親自設(shè)計兒童房，再到輔助下單，全過程最快只要20分鐘，取決于顧客的設(shè)計速度。”酷漫居廣州兒童家居體驗館龐經(jīng)理說，這樣設(shè)計出來的兒童房既滿足了顧客的尺寸、圖案和功能需求，又十分便捷，充滿樂趣。即使顧客不會設(shè)計，體驗館也會提供免費兒童房設(shè)計服務(wù)。此外，現(xiàn)場設(shè)計的兒童房還有360°全景圖，所見即所得，兒童房設(shè)計不再憑空想象，每個人都可以定制兒童房。
2. 小空間大展示
據(jù)了解，酷漫居的產(chǎn)品十分豐富，能夠一站式滿足兒童睡眠、學(xué)習(xí)、儲物、玩耍、社交等需求。如此豐富的產(chǎn)品如何在有限的空間內(nèi)展示?酷漫居廣州兒童家居體驗館龐經(jīng)理說，他們通過有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，為顧客提供更好的產(chǎn)品和購物體驗。店內(nèi)的產(chǎn)品配備了二維碼，只要掃描二維碼，即可了解產(chǎn)品詳情。為方便顧客，體驗館內(nèi)的店員還各自配備一臺IPad，可隨時隨地動態(tài)展示和介紹酷漫居的產(chǎn)品。
3. 親子活動聚集基地
與傳統(tǒng)的家居門店不同，酷漫居的兒童家居體驗館還兼具服務(wù)功能。顧客除了可以線上申請酷漫居的免費服務(wù)，如兒童房上門量房設(shè)計、甲醛檢測和孩子科學(xué)分房知識講座，在線下的體驗館一樣可以獲得這些免費服務(wù)。體驗館經(jīng)常舉行各種親子活動，成為家長與孩子的親子活動聚集基地。由于酷漫居采用現(xiàn)場體驗?zāi)Ｊ剑膭铑櫩停绕涫呛⒆釉隗w驗館進行全面的親身體驗，使體驗館成為孩子的游樂園。孩子們總是歡樂地在高低床旁的梯柜爬上爬下，坐在舒適可愛的小沙發(fā)上不肯離開，家長則拉拉抽屜，看看材質(zhì)，試試產(chǎn)品是否堅固。
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