
恒大每次開盤為什么那么搶手?據了解,在恒大的購房團里有一批他們的死粉,他們看中的不僅是恒大房子的質量與升值空間,更看重的是恒大的物業。俗話說,購房只是開始,物業才是生活的延續。選擇什么樣的物業,注定你要過什么樣的生活。
2008年恒大金碧物業進駐河南,這支擁有1200余人的隊伍始終為居民創造舒適、便捷、安全的居住環境,提供專業、貼心、滿意的服務品質。擁有百萬業主服務經驗的金碧物業已經成為構建恒大式幸福的專屬語言,變成了恒大產品感動人心的“最好廣告”。
鄭州晚報記者 李麗君
三大特色
鶴立于全國物業管理行業
現如今,人們在購房時對于小區的衛生環境、安全狀況、綠化程度等因素考慮得越來越多,地段再好,房子再漂亮,沒有好的物業公司來管理,還是無法享受高品質的生活。科學有序的物業管理下的小區,才是人人崇尚的理想家園。
而一個小區的物業管理如何,只需要進去看一下便知,當記者走進鄭州恒大名都,小區內每一處花草、園林都修剪得整整齊齊;電梯、樓道、過道都潔凈如新;一隊穿著整齊的保安列隊走過,制服挺括、手套潔白;進出車輛人流管理有序……這里的每一個細節都能看出金碧物業的用心之處。
恒大金碧物業有限公司系國家一級資質物業管理企業,自1997年成立以來服務于恒大全國50多個大中城市,服務逾百余中高端項目,10萬余家庭,歷年來先后榮獲“全國物業管理示范住宅小區”“中國健康住宅區”“中國住宅產業博覽會推薦智能化程度最高樓盤”等數十項殊榮,并始終貫徹“急業主所急,想業主所想,全心全意為業主服務”的宗旨,以其鮮明的“三大特色”——特色的安全服務、特色的物業服務、特色的社區文化鶴立于全國物業管理行業。
恒大金碧物業自進駐河南以來,始終為恒大業主創造舒適、便捷、安全的居住環境,提供專業、貼心、滿意的服務品質。雖然沒有鮮花和掌聲,但他們一直默默地為業主奉獻。
全區安裝閉路監控 特色的巡邏保安隊伍24小時待命
金碧物業擁有一支年輕化、高學歷、高素質的管理骨干和專業技術隊伍。憑借其一貫的創新精神、專業化管理、規范化運作等優勢,不斷引入國內外先進的管理理念。其先進的高科技管理模式在保安領域的應用,讓真正意義上的安全小區成為現實。
小區智能化設一卡通門禁系統、遠程閉路電視監控系統,帶來全天候的安全保障。每戶安裝可視對講系統,將家居安全提高一個臺階。分布小區周圍與分布在家居客廳的紅外線防越報警器系統組成了強大的安全安防系統網絡,讓“巡邏保安”無處不在。家居電子緊急報警系統安裝在每家的主人房內,遇緊急情況時,保安人員會立刻趕到,或需求救時也可及時通知保安中心。
由安保人員組成的巡邏隊,無論白天黑夜均穿梭于小區的街道上,不漏下每個僻靜的角落。全方位的智能管理,實行“整體聯動、技人結合、功能封閉、區域配防、內緊外松”的管理運作模式,全面打造頂級智能安全化豪宅。
除此之外,金碧物業還為業主提供24小時管家服務。業主如遇問題,可隨時撥打物業服務專線,金碧物業將派專業人士第一時間上門為業主排憂解難。
全天候英式管家服務 事無巨細悉心處理
2015年11月24日,鄭州迎來了2015年的第一場大雪,很多人難以出行。鄭州恒大翡翠華庭金碧物業率先帶領全體工作人員積極組織鏟雪清道,只為盡快方便業主通行。
金碧物業始終貫徹“急業主所急,想業主所想”的方針,為全面提升業主的宜居感受,金碧物業引入全天候英式管家服務。在恒大小區里,總能看見一個身挎工具箱的人穿梭在園內的每一個樓宇,他用一把小小的螺絲刀為家園披上五彩霞衣,事無巨細,悉心處理。哪里出現問題,業主只需一個電話,工作人員一分鐘記錄臺賬,5分鐘到現場,30分鐘內開展維修,讓上門服務真正做到業主隨叫隨到。實行簽字認可制度,完工場地清掃干凈,絕不給業主留有一點麻煩,24小時不間斷的維修服務是他們對業主鄭重承諾。
物業公司與業主之間難以協調的關系在這里從來沒有,這里只有歡樂的笑聲、郁郁蔥蔥的園林、安心的家園和貼心盡心服務于業主的物業管家。
近乎完美的人性化服務 讓業主享受精品豪宅的尊貴生活
當你出入小區,他們一句甜甜的問候“小心慢行,一路平安”伴你每日順風如意;當霧霾來臨,他們為你送上暖心的口罩;當陰雨天,他們會主動為你撐傘;當你不便行動之時,他們護送你到家門口……
完善智能的保安系統只是星級物業要求的一半,人性化的服務才是星級物業真正的體現。金碧物業執行“過程與結果雙滿意”的工作宗旨,探索出了具有金碧特色的物業管理模式,系列推出“今天我為您服務”“貼心樓管員”“總經理信箱”“總經理熱線”等服務舉措,營造了“溝通無限、理解萬歲、真誠服務面對面”的人性化管理氛圍,構筑物業管理與業主的信息直通車。
金碧物業還強調由物業管理上升到文化管理,實現傳統家居理念與現代生活方式高度融合的“文化社區”管理目標,倡導“天天讓您滿意”的服務理念。
金碧物業精細化、人性化的物管服務感動著每位恒大業主,近乎完美的人性化服務,實現從“客戶”到“家人”的轉變,真正意義上讓業主在一個安全、清潔、優美、舒適、方便的生活環境中享受精品豪宅的尊貴生活。
擁有百萬業主服務經驗的金碧物業,已經成為構建恒大式幸福的專屬語言,變成了恒大產品感動人心的“最好廣告”。