56歲的馬建銘是驛亭鎮袍江村江下網格的一名專職網格員，每天早晨七點不到，他都會利用上班前的一小時走遍村內角落，巡查責任片區，梳理更新網格數據。“我做的都是本職工作和平凡小事，算不得什么。”在馬建銘眼中，自己的每一項網格工作內容都是普通而又細微的。

馬建銘原先使用的是一部功能手機，為能適應網格員工作要求，他花了2000余元購買了一部智能手機。對他而言，智能手機是個完全沒接觸過的“高科技”。一開始，馬建銘連APP如何打開都不清楚，更別提如何熟悉使用“平安通”、浙江政務等與網格工作相關的軟件功能。雖然上了年紀，對新事物的學習過程相對緩慢，前期使用效果也并不理想，但馬建銘一點也不氣餒，不斷地自學操作，向同事、女兒反復討教，不到半個月，各類APP就已經運用自如。“雖然過程一點也不輕松，但熟能生巧。這么大年紀還能學會一項新技能我還是相當開心的。”馬建銘說，平安通、浙江政務這些軟件與網格工作息息相關，有了它們，才能做好信息的及時反饋與共享。

馬建銘積極做好村內新居民的出租服務管理工作。來自安徽的李學清和家人已經在袍江村居住了近五年，承包村內農田進行農業生產。下半年，女兒就要讀小學了，可根據相關規定，在上虞沒交滿半年社保的李學清無法享受子女9年制義務教育的待遇，需要補辦相關手續，這可急壞了他。李學清第一時間找到了網格員馬建銘尋求幫助。馬建銘在了解到情況后，立刻幫忙一同準備基本材料，跑到鎮便民中心、衛計辦等相關部門，幫其代辦相關手續。“小孩子的上學問題可拖不得。”馬建銘說，一定要在最快最短的時間內把這件事情辦好。通過幫助，一周后問題得到解決，李學清順利地替孩子報上了名，今年9月1日即可正常入學。他連連感慨，多虧了馬建銘忙碌奔波，才能及時解決孩子的上學問題，自己相當感激！

作為一名老黨員，馬建銘在袍江村生活了大半輩子，村里的家家戶戶的情況，他不用查資料，心里都有數。通過長期扎根網格與群眾零距離的接觸，網格內村民有情況都很樂意與他交流。每個月兩三次，馬建銘都會走訪關心村內的留守困難兒童，解決他們生活上碰到的困難，及時對接鎮民政辦及掛鉤單位驛亭鎮團委，給予幫助。網格內殘疾人高立烽，生活困難，馬建銘代其到驛亭鎮職能辦線咨詢，并奔走于相關職能部門，幫助高立烽申報、領取了紅十字會救助。

前幾天，收到鎮政府關于要求網格員做好防汛抗臺工作的任務派單，根據工作要求，馬建銘第一時間對危房險房進行排查，認真了解村民家中情況，摸排每戶家中是否漏雨積水情況,對網格內的空巢、孤寡老人一一進行上門通知。并且分時段在各路段進行巡查，重點摸排可能引起災害的山塘水庫，積極做好轄區范圍內防汛安全排查工作，確保群眾的出行安全。“干好也是干，干不好也是干，不如干好。”就是這種無私和務實，支撐著馬建銘同志悉心做好網格內基礎工作。