時下,O2O作為一個商業模式創新中的時髦詞匯依舊火熱,各行業的品牌商暗暗排兵布陣,力圖在未來的行業格局中有更多話語權。在上海召開的中國國際服裝服飾博覽會上,線上童裝第一品牌綠盒子正式對外發布O2O項目,8大亮點引發業界關注。

業內人士認為,童裝市場已迎來新一輪洗牌。在硝煙彌漫的童裝市場中,加碼客戶體驗、發力O2O模式已成為大勢所趨。綠盒子O2O模式主打的8大亮點:國際品牌集合地、時尚量販、微店體系無縫對接、線上線下同價、降低庫存風險、兒童樂園輔助、“引流神器”——3D魔鏡、500萬會員數據共享,或許會引領傳統童裝店鋪互聯網化。
布局線下實體店試水O2O模式
隨著電商和傳統商業的新一輪博弈,線上或者線下的單一模式已經滿足不了市場需求,未來O2O線上線下結合模式才是大勢所趨。
在業內人士看來,童裝品牌尋求轉型,與互聯網擁抱是“活下去”所要做的必修課。
綠盒子已率先發力。據悉,為了給消費者更便捷的高品質服務,綠盒子線下直營店將相繼開業。注重“體驗”的線下店鋪除了童裝陳列面積外,其余的面積將用于打造一個兒童游樂區。“游樂區里會有綠盒子拼圖、趣味英語等智力游戲、搖擺椅等小型游樂設施和綠盒子自行開發的3D魔鏡,”綠盒子CEO吳芳芳說,這些會讓購物變得更有趣。
尤其是3D魔鏡可以讓消費者體驗到高科技樂趣。“只需動動手指就能在3D魔鏡屏幕上選擇衣服款式,看到穿著不同衣服的3D效果,完全省去了拿、脫、換等麻煩的過程。”吳芳芳說,這會讓很多小朋友“玩”得開心。
小朋友們在綠盒子線下店鋪還可與米奇米妮、公主、機器貓、變形金剛等卡通形象親密接觸。據透露,綠盒子擁有迪士尼品牌及旗下米奇米妮、公主、漫威、小熊維妮等卡通形象;哆拉A夢品牌及旗下機器貓、大熊、小靜等卡通形象;變形金剛、超人、蝙蝠俠等卡通形象。此外,還有愛制造、摩登小姐、麥西西等自主品牌。如此看來,綠盒子線下店鋪儼然已是一個國際品牌集合地,相信在不久的將來,還會有更多的國際大牌選擇牽手綠盒子,讓更多中國兒童感受快樂童年。
這些都意味著綠盒子開始試水“線上交易,線下體驗服務”的“on-line to off-line”模式。
微店無縫對接進行精準化營銷
目前,大多數品牌商都在O2O模式試水中遭遇了諸多痛點:代理商庫存僵化、門店之間的利益沖突、門店與品牌商之間的沖突等。
而綠盒子對此早有應對之策,據吳芳芳透露,他們將為每一個線下加盟門店定制建設獨立的配套微店,每個線下加盟門店公司都會協同其建設獨立的微店線上店鋪,共享總部庫存,一舉解決傳統店鋪輻射半徑有限的問題,讓100平方米的社區店鋪,發揮300平方米核心圈店鋪的功效。
也就是說,除了線下店鋪陳列的一些產品外,消費者還可用店鋪內網絡在微店下單,查看更多的產品款式,并進行線上訂貨。這對于那些僅有“小”面積店鋪的綠盒子加盟商來說,不僅大大降低了加盟商店鋪的租賃、貨品的準備等相關成本,還降低了加盟商因產品款式、產品價格等因素給自身帶來的經營風險,控制了品牌產品的庫存風險,充分擴大了店鋪店主的獲利空間,讓客戶店鋪在線上下單,利用總倉庫存,快遞2天到手。
此外,綠盒子正在醞釀的一個新動作,即發放具有唯一編碼的綠盒子電子會員卡。對于消費者來說,持有電子會員卡不僅享有綠盒子線上線下相對的優惠折扣,還有相應的積分制度,只要達到一定積分,就可以兌換禮品。對于綠盒子線下實體店店主來說,這個具有唯一編碼的綠盒子電子會員卡“大有文章”,只要是加盟商所在區域的持卡消費者的訂單,綠盒子都會按照一定的利潤分配機制與加盟商共享,此舉打破了加盟商以前只享受單一實體店面銷售利潤的局面,使得加盟商的利潤空間更廣。
值得一提的是,綠盒子不僅無償分享其500萬會員數據,還依靠強大的CRM后臺技術,幫助加盟伙伴做到會員精準營銷。同時實現線上線下同步、會員識別、積分累積、兌換等輔助銷售功能。
對于綠盒子線下店經營者來說,還可以依據會員卡建立微信群,并根據會員卡上孩子的信息進行分類,定期發送私人定制的信息。
在業內人士看來,品牌通過PC端及移動互聯網端可以將品牌與用戶建立起數字化的連接,并且可以在售前、售中和售后幾個環節對用戶行為進行有效的記錄,從而提升門店的單店運營效率,提升品牌最終零售額和客戶服務質量。
綠盒子國際品牌集合店必將帶領大家挖出服飾零售O2O的第一桶金。