6月6日央視財經頻道《消費主張》再次聚焦2018家裝攻略。本期節目,欄目組對當下新興的全屋定制行業進行了介紹,并著重的點出了幾個消費者最關心的問題。
這兩年家裝市場興起了全屋定制,它能根據你的需要,提供個性化的家具定制服務,全屋定制與傳統的家裝有什么區別?全屋定制又該怎么選、怎么裝呢?
在本期節目中,海爾全屋N-home作為全屋定制行業的佼佼者接受了央視記者的實地探訪,而我們的行業專家也為廣大消費者解答了在全屋定制領域所關心的方方面面的問題。
在節目中,央視記者經過采訪,總結出了消費者在全屋定制領域最關心的幾個問題:

而海爾全屋N-home作為一個誕生僅100余天的品牌,能夠獲得央視的認可,得益于N-home優秀的產品質量、貼心的服務、出色合理的設計以及對環保的重視。
在央視記者采訪N-home的一位客戶時,恰巧遇到N-home設計師在為關于新家裝修的方方面面與用戶進行討論,從硬裝到軟裝到家里的每個角落,設計師都在根據自己的專業知識來為王女士的新家提出更加適合的解決方案,這也是N-home在用戶體驗上的一大創新之處,也凸顯了N-home在服務上的貼心。

價格也是消費者在選擇全屋定制時最關心的內容。在N-home的展廳里,海爾全屋家居中國區培訓總監向央視記者介紹了N-home在成本控制上的經驗:像這個衣帽間,為了更好去展示我們的效果,我們采用了實木加板材復合的一個技術,第一個外皮您看到的完全是實木的質感,芯材我們采用的是復合板材,從價格上要遠遠低于用純實木的價格。

在上月初的N-home全國招商會上,據招商會現場列舉的案例,全屋定制的配套硬件報價1231元/?,以N-home的產品質量與服務,這個價格在市場上極具競爭力。
而環保既是消費者裝修時最關心的問題,也是N-home的另一大優勢。央視記者在走訪新區另一家選擇了N-home的用戶時,深刻的感受到了N-home在環保上的優勢。他的房子已經基本裝修完畢,而記者走進他的新房卻沒有聞到任何刺鼻的氣味。
“這種全環保的材料加提前做好的板材直接安裝,不僅加快了交付時間,而且不用像以前那樣對于甲醛等刺激性氣體各種防備,現在通風十天左右就能入住了,非常方便!狈恐魍跖拷邮懿稍L時說到。

海爾全屋家居深知,裝修后對于入住體驗影響最大的就是環保問題,比如從材質上,N-home的產品采用“零甲醛”板材、環保水性漆、MD生態環保膠、木蠟油等不含有害致癌物的環保材質,最大程度的保障用戶的健康。
采訪中,很多消費者也提到了對于快速的裝修的需求。過去冗長的裝修過程勞心勞力,而N-home超快的交付時間讓人眼前一亮。從下單到交付只要40多天,而這背后,除了海爾全屋家居完善的設計、銷售、裝配、售后等環節外,最大的助力便是高效的下單制造流程以及強大的運輸物流體系。
央視記者在探訪位于青島市黃島區的海爾全屋家居智能工廠時,對海爾全屋家居強大的生產能力剛到驚訝。以海爾全屋家居黃島工廠為例,擁有4.8萬平米的廠房,櫥衣柜年產能為30萬套,采用德國豪邁全自動設備生產線、意大利SCM全自動設備生產線,以及CRM前端訂單系統,HLES物流發貨系統,條碼跟蹤流程,ERP生產系統等國內先進系統,在需要的時候按需生產產品,極大的提高了定制家居產品的生產速度物料節約程度,實現了生產價值最大化、能源浪費最小化。

不僅如此,智能生產的應用還讓批量定制成為可能,原先生產線以產品為中心,以低成本贏得市場。N-home則將所有工作以顧客為中心,利用智能生產靈活性和快速響應實現家居產品的定制。在大家居新零售時代,N-home以自身的實力向消費者展示了一個與過往的室內裝修截然不同的體驗。同時也正是對消費者在消費需求上的重視,才能使得N-home緊緊抓住用戶的心。