原標題：東易日盛徐建安：把資源與能力結合，服務好消費者

本報記者 林菁晶 童海華 北京報道

6月12日，“2018（第五屆）中國企業競爭力夏季峰會”在北京舉行。東易日盛家居裝飾集團股份有限公司（002713.SZ，以下簡稱“東易日盛”）副總裁徐建安在以“從科技匠心到智能社區”為主題的論壇環節中發表了精彩的講話。

“東易日盛是一家家裝企業，但我們并不把自己定義為一個傳統的家裝公司。”徐建安介紹道。他還表示，在智能和科技方面，從家裝的企業角度來看，首先需要在企業內部做一個連貫的打通，這是基于科技背景下的一個能交互的家裝體系。

針對家裝行業的各種亂象，徐建安則認為，家裝的確是一個痛點叢生的行業，因為其面臨的所有復雜的過程是無法確定的。“解決這個問題已經到了一個拐點，拐點的背后源于后臺標準化、前臺個性化。這就取決于過程管控的整個信息化技術，但目前真正用數字化打通的環節是極少的，如果這個行業走的是一個個性定制服務過程，就不可能做大，要做大的前提是背后的數字化、信息化能夠走通。”

隨后，《中國經營報》記者對徐建安進行了獨家專訪。

東易日盛2017年的業績繼續保持快速增長，對于公司持續增長的關鍵和核心競爭力體現，徐建安認為，對于任何一個企業的發展來說，競爭力都體現在很多維度上，任何一個環節做不好，都可能面臨問題。“首先我們需要找到一個內核，就是所謂企業的發展之道，東易日盛從十多年前開始就種下了企業的基因，即‘裝飾美好空間，筑就幸福生活’。這個戰略和文化的定義，就是真正本源上的競爭力。此外，尋求時代的變化，與時俱進也同樣重要。”

2018年開始，東易日盛獲得鏈家、萬科戰略增持，戰略合作的重點就是東易日盛數字化、人工智能及平臺化建設。這也正是中國家裝龍頭東易日盛正在深化的“科技產業變革”。對此，徐建安表示，東易日盛在發展過程中經歷過多個階段，從在北京確立地位到走向全國，從確立整裝到開啟資本征途。“如今的東日易盛已經具備較為成熟的核心能力，而未來發展要賦能到行業中去。我們將采取‘走出去，引進來’的戰略，只有把資源與能力相結合，才能更好服務消費者。

在互聯網家裝企業異軍突起、快速迭代的今天，徐建安用“亂花漸欲迷人眼”來形容當下的行業局面。他認為，應該把所謂的“互聯網家裝企業”分為兩類。“第一類是運用互聯網思維來改造基因，堅持走產品型的公司，以堅守產品交付能力為核心，改造營銷系統，改造各個環節的管理，這是真正意義上的擁抱互聯網和科技；而第二類是走狹義上的互聯網營銷思維，這不符合家裝產業的思維模式，注定走不長也走不遠。”

人們對美好生活的不斷追求，為家裝市場帶來了更多的機遇與挑戰，東易日盛在不斷打破服務邊界，致力于服務精細生活場景的同時也積極地擁抱未來。“家裝行業應該要抓住消費升級帶來的變化，而作為龍頭家裝企業，我們更應該引導和提升人們的生活方式，以滿足消費者的需求。”徐建安說道。