2018年6月8日,由中國汽車流通協會組織的《汽車裝飾美容維護服務管理規范》(以下簡稱規范)團體標準第一次研討會在北京召開。車點點(杭州網蘭科技有限公司)作為本次管理規范團體標準主筆單位出席會議。

與會代表還有中國汽車流通協會標準工作部林遜、山東省汽車流通協會常務副秘書長邵維民、中國汽車流通協會汽車俱樂部分會秘書長張士立、中國汽車流通協會后市場精品服務分會秘書長張保泉、中國汽車流通協會汽車俱樂部分會副秘書長韓芳芳、中國汽車流通協會汽車俱樂部分會副主任方文、中國汽車流通協會售后零部件分會、山東省汽車流通協會汽車俱樂部專委會、起草單位北京美車堂汽車裝飾有限公司、深圳市深圳汽車技術有限公司、康得新光學膜材料(上海)有限公司、山東遠通汽車用品有限公司、中凌薄膜材料科技(上海)有限公司、仁孚汽車(中國)有限公司等。

為了規范汽車裝飾美容服務市場和企業經營行為,保護消費者的合法權益,促進汽車裝飾美容企業整體服務質量提升。本次標準研討會議針對汽車后市場裝飾美容維護行業服務的發展情況進行深入剖析,業內專家與各單位代表紛紛發表了自己的意見,并結合目前汽車裝飾美容企業整體現狀及問題逐一進行討論。本次汽車裝飾美容市場管理規范標準的出臺、良好的服務質量,是獲得市場及消費者認可的重要一步。
車點點(杭州網蘭科技有限公司)聯合創始人王琳,商戶事業部總經理蔣海洋,分別簡要介紹了編制《規范》的背景、目的、意義,并介紹了規范初稿的結構。目前整個汽車裝飾美容市場管理基礎薄弱,服務管理無章可循,作為主筆單位,車點點嚴格規范汽車美容維護服務的每一個環節:從汽車裝飾美容行業的產品流通、服務過程、管理程序、質量保證、安全保障到管理人員職業素養、專業管理水平等方面均設立相應標準與要求,旨在使所制定的標準更具有效性、實操性。
會后,車點點將按照本次征集的意見,對標準文本做進一步的修改完善,并做好標準服務的驗證工作,推動汽車裝飾美容行業的標準化、專業化建設,提高行業整體服務質量。