4月27日，立邦廚衛底材項目正式入駐天貓、京東和蘇寧易購三大電商平臺。此舉意味著這個成立于2016年的項目，已于短短三年內完成了傳統渠道、創新渠道和電商渠道的全面布局。接下來，立邦廚衛底材將用全方位的防水&鋪貼產品體系和解決方案，來完善立邦品牌所倡導的更多發展可能性。

事實上，從2014年立邦中國啟動品牌升級計劃，宣布由涂料制造商向整體方案解決和服務商的全面轉型開始。此后，無論是專注于重涂市場的立邦刷新服務，還是面向行業推廣“標準化重涂施工服務流程”的立邦大學，抑或是現如今正在擴張完善的廚衛底材領域等，都是立邦中國打造差異化競爭力、轉型服務商戰略的一環。\u00A0

這些彼此獨立又相互影響的細分布局，在引導立邦中國突破傳統涂料制造商的身份局限，向“全方位服務商”目標邁進的同時，也開啟了行業規范化發展的多維進化之路。

從依附到獨立，立邦廚衛底材事業部的建立是偶然與必然碰撞的結果。

響應品牌升級的計劃，立邦于2014年開始深耕與涂裝體系配套的基輔材領域，并為此成立了專門的基材與輔材事業部，由從銷售領域轉崗來管理基輔材事業部的趙萬里全權負責該事業部的運營和發展。

隨著基輔材項目的深入開展，以及對使用者和消費者痛點的不斷聚焦，基材處理領域的防水和鋪貼部分的市場潛力被慢慢發掘。“在整個基材處理過程中，我們發現房屋裝修的各個領域都會涉及的防水部分，所蘊含的市場空間超乎想象的大。同樣的，與之相配套的瓷磚鋪貼市場也容量巨大。”趙萬里總結道。

立邦廚衛底材事業部總經理趙萬里

最終偶然的發現變成必然的推動，廚衛底材產品也從依附于基輔材領域的小品類而獨立成為立邦新的架構項目。2016年，立邦成立了廚衛底材事業部，以專精于防水和鋪貼體系的推廣和發展。趙萬里也隨之以總經理的身份，開始引領立邦在廚衛底材領域的擴張。

獨立運營的廚衛底材項目，在依托立邦原有的傳統渠道優勢進行推廣的同時，也非常注重新渠道的開辟。這是因為從廚衛水電木瓦油整個裝修體系來說，防水&鋪貼體系的渠道與涂料渠道屬于分離的環節，目前的涂料渠道只有30%~40%的部分可以為防水&鋪貼體系所用，剩下的60%-70%更適合廚衛底材產品銷售的重點市場份額，需要立邦重新開拓。

因此，圍繞廚衛底材產品，除了可以在立邦涂料渠道的專賣店和工程渠道看到防水產品和瓷磚膠鋪貼系列外，廚衛底材事業部還在成立后的兩年時間里，在全國范圍內設立了2000多家專賣店和形象店，8000多個分銷網店，進行創新性的一站式防水&鋪貼體系推廣。

進入2018年，立邦廚衛底材事業部再次調整方向，選擇升級消費者的廚衛涂裝體驗，并通過官方直營店登陸天貓、京東和蘇寧易購三大電商平臺，推出集防水、鋪貼、美縫于一體的專業全體系產品，提供各類可供消費者選擇的家裝工具的方式，進一步拓寬自己的渠道覆蓋范圍。

快速擴展的渠道傳播系統不僅使立邦防水&鋪貼體系的認知度迅速提高，也讓外界對立邦的防水和瓷磚膠不再陌生。而這只是立邦在防水&鋪貼體系服務道路上的起點，其真正想實現的是由底至面，從產品到施工全程的涂裝模式的改變。

“在整個廚衛底材項目上，我們追求的是防水&鋪貼體系的完整性，產品只是其中最容易實現的一部分。從施工過程入手，通過培訓和教育的方式，改變施工者的不良施工習慣，推動廚衛底材產業的標準化發展，才是我們面臨的最大挑戰，也是我們最想延續的龐大工程。“趙萬里如此描述廚衛底材項目想要打造的終極愿景。

為了實現這一預期，讓防水&瓷磚鋪貼新材料工藝標準落到實處。趙萬里決定借助立邦系統內立邦大學的培訓渠道和資源，對底材渠道的工人在產品專業知識、鋪貼流程、工藝和技巧等方面進行細致的技能培訓，同時構建完善的認證體系。“盡管底材處理是一項耗時、費力的工程，但從業工人的專業水平普遍不高，因此很難做到規范化。我們希望通過建立具有專業性、權威性、可信性的行業鋪貼工人技能認證體系，一改瓷磚鋪貼工人馬路施工隊的形象，培養瓷磚鋪貼工人成為‘工匠’，進而提升產業的整體發展水平。”

其實一直以來，在家裝的水電木瓦油五大環節中，還沒有實現標準化的，一個是油漆工，一個是涉及底材處理的泥瓦工。而得益于立邦大學的專業培訓，針對立邦刷新服務輸出的2萬多名油漆涂裝人才，以及由此帶來的整個油漆工系統的涂裝工人技能和規范化的提升，推動了整個涂裝體系施工標準化的進程。依循著油漆涂裝標準化的成功，立邦廚衛底材通過系統化培訓改變泥瓦工的舉動，勢必將引起整個防水&鋪貼行業的標準化革命。

而除了在內部培訓上有立邦大學的支持外，在外部的標準化推動方面，立邦廚衛底材事業部也并非處于單打獨斗的局面。從2016年成立起，立邦廚衛底材先后與瓷磚行業的華耐、東鵬等企業達成戰略合作，共同建立鋪貼材料和工藝的標準，從底到面推進瓷磚鋪貼的全體系發展。

“在早期接收消費者投訴的過程中，我們發現底材處理的每一個環節都有很多因素可能影響到施工效果的最終呈現。”據趙萬里介紹，其中最大的兩類影響因素是材料和施工手法，“目前在底材裝修系統，90%以上還是使用的水泥和黃沙作為瓷磚鋪貼的基材，施工方式也是傳統的厚貼法。這樣的處理不僅讓效果本身帶有基材平整度的缺陷，也會引發瓷磚的掉磚問題。”

但與此相反的是，消費觀念和環保需求在不斷升級。為了適應消費升級的趨勢，瓷磚的品質又只能進一步提升。因此，對瓷磚產業來說，當務之急就是選擇相匹配的鋪貼基材，提高新材料所延展的施工質量，規范行業有序發展。而這就是促成立邦廚衛底材與瓷磚行業企業合作的契機。

為了配合低吸水率瓷磚成為行業主流的發展節奏，立邦廚衛底材不僅致力于為各瓷磚企業提供能實現更美觀的薄涂法的防水瓷磚膠、填縫劑、美縫劑等鋪貼產品，還聯合整個瓷磚渠道，共享培訓資源，并通過推進鋪貼體系新材料施工工藝和驗收質量的標準化普及，全力為消費者打造綠色健康、舒適個性的家居生活。

2011年，立邦開始做試點刷新，經過七八年的發展，立邦刷新服務成功推動了重涂服務的標準化發展，實現了油漆工群體的認知升級。如今作為立邦品牌升級戰略里的另一環，廚衛底材項目選擇同樣以試點的方式，切入對泥瓦工標準化施工的推動。

“做刷新做得越深入，我們越感受到消費者的需求從整體墻面改變向對局部裝修進行改變的變化。而在整個局部裝修的需求中，廚房間和衛生間的改造需求占到了40%左右。”趙萬里說到：“因此，從2018年開始，我們將緊跟消費者的需求和痛點，以上海為‘局裝’試點，向全國范圍內推行優質便捷的一站式防水&鋪貼服務體系。”

所謂的“局裝”服務，即是通過防水系列、鋪貼系列、界面系列及工具系列等鋪貼產品的搭配和應用，全面解決廚衛、陽臺、屋面、長期浸水、地下室、外墻六大區域的涂裝需求，改變傳統“作坊式”和“游擊式”的操作模式，實現防水&鋪貼從材料到效果一步到位的呈現模式。

例如，在實際的鋪貼環節，會全程使用瓷磚膠取代膠水和水泥黃沙攪拌，配合專業批刮工具，只需薄薄的一層即可輕松完成瓷磚鋪貼，同時其良好的耐水、耐酸堿及耐老化性能，也能夠徹底解決直接用水泥黃沙攪拌粘貼產生的空鼓、不平、滲漏、掉磚等種種弊端。

當然，服務不只是體現在產品功能的卓越和施工的便捷性上，還在于對消費者居家環境安全的保障。立邦廚衛底材局部裝修所涉及的基材產品都隸屬于立邦的凈味系列產品，在應用中能徹底杜絕建筑膠水中刺激氣味和甲醛的危害，讓環保不止“表面功夫”。

從立邦在涂料領域首創“全涂裝體系”概念起，就開始著手引導行業改變“拼湊式”的基輔材材料應用和施工涂刷方式。并且在輔材方面，立邦已經推動了市場上60%-70%的膩子產品的標準化應用。如今，在深度洞察消費者局裝需求的基礎上，立邦對防水&鋪貼標準化體系的深耕將更加的不遺余力。

而這個實現的過程離不開產業上下的共同努力，用趙萬里的話說：“在這個行業待得時間越久，越覺得，很多事情不能單靠一家企業或一個行業來做。想要真正地看清行業，就需要有更多追求一致的同行共同發力，來構建和維護產業的健康發展。”