開拓線上渠道的建議及部分實施概述

前言：入職全友半年有余，深感于全友企業博大生機，深信其前程無限，于目 前市場之現狀，聯系目前網購無限商機， 個人私下以為以目前全友之 力，網購可以為之，并必將對 拓寬渠道，全面提升企業各方面實力大 有裨益。

據專業統計咨詢機構部分數據顯示中國網購現狀：

1、2009年網購規模：2640億左右，2010年網購規模：

2、09年網購銷量增長率：105.2%左右；

3、2010年網購銷量增長率：80.08%左右；

4、09年網購銷量占中國社會消費品零售總額2.1%；

5、09年中國網購用戶數為1億900萬左右，2010年

為1億4500萬左右，2011年將達到1億8000萬左右；

二、家居行業網購現狀

根據互聯網專業監測權威機構的數據，2005年，在數碼、服裝等行業網購份額已經占到行業總額3%的情況下，國內家居行業的網購份額僅為0.2%，而經過這幾年的發展，2010年8月，這個數字已經達到2%。僅在淘寶商城14萬家涉及家居產品的網店中，產品總數就超過370萬種，每日的營業額達到4200萬元人民幣。2009年國內家居網絡銷售市場的交易總額是112億元，占整體網購市場的4.7%，據保守估計，三年內這個數字將達到700億元人民幣。

第三方數據顯示，目前家居網購最主流的門類為裝潢五金和家裝飾品，這些半成品的成交量遠遠大于成品的家具。

1）建材產品主要以衛浴用品和裝飾燈具消費最多；

2）家具產品以坐具家具、臥具家具和柜類家具居多；

3）家飾用品以十字繡成品、工藝擺設等銷售最好。

由于品牌影響力的因素，裝璜五金類產品進入網購市場相對容易，而家具產品進入難度會比較高，因此已經出現了先行者壟斷現象。

3、家居網購現狀 ：不足一成涉足電子商務

家居網購市場的發展近幾年貌似突飛猛進，但一個不爭的事實是：目前網上活躍的家居商戶多是個體商戶，且以代銷雜牌的床墊、掛畫、地毯、燈具、五金等輕便的家居裝飾品為主，真正開辟網購渠道的知名家具建材品牌企業仍屬鳳毛麟角。

據了解，截至2010年8月，在淘寶商城家裝平臺上，家具、建材、衛浴、燈飾、家飾、家紡等門類，已有曲美家具、圣象地板、科勒衛浴、奧朵燈飾、博洋家紡等品牌進駐，商家達到近3000家。而這個冒似龐大的數字僅僅占到國內家居品牌總數的不到10%。

數據顯示2010年8月：

1）國內家具網購的品牌前三名是：

曲美家具、林氏木業、穗寶床墊。

2）建材網購的品牌前三名是：

九牧衛浴、科勒衛浴、歐普照明。

每個門類的前五名銷售額就占到該門類網購總額的50%以上，如此高的品牌集中度可見家居網銷品牌的稀缺。

4、家居行業網購市場的硬傷：

是什么原因讓諸多家居企業面對日益龐大的網購市場躍躍欲試卻又保持觀望呢？

這三因素是掣肘家居產品網購市場快速發展的三大瓶頸。但最令家居企業糾結的問題是物流運輸問題。家具建材產品在線上交易后，線下服務往往遇到的問題就是貨物跨省運輸成本高、電梯不夠大、樓梯不夠寬，沙發、床墊等不好拆裝的家具難以送上樓。中鐵快運、天地華宇、德邦等許多物流公司都規定50公斤以上貨品不送上樓，發生破損的現象也比較嚴重。科勒、曲美、博洛尼、穗寶等多家已經開辟電子商務的企業都表示，很難找到一家滿意的物流公司能夠提供完善的物流運輸服務，這大大制約了家居建材企業網銷市場的拓張。（但是：這三個問題相對于其他的家居企業而言，卻是擁有2000多個銷售網點的全友開展網購市場的優勢）

5、家居行業網購的出路：廠家、經銷商與網站三者聯合

1）、目前最受網友歡迎的產品門類是櫥柜和沙發。無疑

家居企業開辟直營網購系統是搶了地方經銷商的飯碗，因此聯合地方經銷商，共同開展網購業務是家居品牌推廣網購的不二法門。聯合經銷商，把線上獲取的消費信息轉交給經銷商，由經銷商和設計師上門測量設計，然后網上交易，再借助經銷商的渠道進行上門配送。這樣既保證了經銷商的利益，又最大化的擴張了網上渠道，還保證了送貨服務和售后服務的質量。

2）、加強與網站的團購合作也能快速推廣網售渠道。

曲美家具在2010年暑假期間推出的“曲億團”萬人億元大團購活動，整合線上線下渠道資源，依托其網上商城旗艦店以最低5.5折的價格吸引顧客1萬多名，團購商品總價值超過了1億元。一時間，“團購”在家裝行業席卷成風。知名地板廠家吉象木業也在9月借著中秋和國慶長假之風拉開“吉團軍”地板團購戰，吸引了5萬多人關注，預定平方數在一天之內達到9000多平米。

三、優勢、劣勢及核心競爭力分析（SWOT分析）：

1、擁有2000多個大部分可控性強銷售網點；

3、產品全，覆蓋面廣；

4、全系列產品價格定位中等或中低消費群體對于