一個汽車美容店，最重要的就是經營好，就是讓更多的用戶來自己店里消費，可是如何來到店里消費呢!靚車會小編今天就給您講一講。
在汽車美容養護中心，你除了要穩定好你的現有客戶，更重要的任務是要發展新的客戶。發現客戶的過程是件很機械的事情，但判斷一個客戶是否合適，則是既憑直覺又比較系統的工作。
下面的內容能幫助你在認識和發展潛在客戶的工作上更加輕松，并能幫助你更加清晰、系統地做好客戶管理工作。
第一類：潛在客戶尋找客戶的基本方法是：先劃定你的商圈。你的店面再好，也有一個有效距離的問題。一般顧客不可能橫跨整個城市去你的洗車店。所以你要結合你門店的位置，根據臨近道路的車行方向、車速等劃出你的基本商圈。然后在這個商圈內找出住宅小區、所有企事業單位;再制定一個調查計劃，采取行動。在調查清楚這些住宅小區和企事業單位的車輛基本情況后，最后逐家拜訪。這是我們獲得潛在客戶的第一種方法，下面還有別的辦法，你要留意并記住它們。
如果我們說：“所有可以到我們店洗車消費，而沒有到我們店的客戶，都是我們的潛在客戶”這句話，似乎有些冒失。除了市場份額的因素，最起碼還有“值不值得”的問題。在拜訪交談的過程中，客戶肯定存在這樣或者那樣的需求和特征，我們要能從這些特征中找到哪些客戶“值得”。
第二類：直接宣傳你的店通過到小區、停車場、加油站派發宣傳單;上門拜訪單位車輛負責人;和小區物管聯系設置一些宣傳性質的公共設施等手段直接向潛在顧客宣傳你的店。
第三類：推薦你的最佳目標客戶來自于別人的推薦，因為你的客戶或者是朋友知道你的產品和服務的好處，因此，被推薦來的都是最理想的目標客戶，他們的介紹人已經幫你“過濾”了一遍所有合適的對象，而且他們最了解你的產品和服務是否適合這個人。這里我們采取一種“獲得推薦方案”，來確保我們獲得更多的被親朋好友推薦來店消費的目標客戶，這是我們獲得潛在客戶的第二種方法。
下面有兩個小步驟：
第一步，抓住一切機會告訴你的現有客戶你正在擴大銷售量，并想認識更多能從你的服務中獲益的朋友;第二步，盡可能向你的客戶說：“如果你能向你的親朋好友推薦，我將非常感謝，這是我的名片”;
第三步，向他們保證，無論他們推薦誰，不管被推薦的人是否愿意來消費，你都會向他們提供專業的服務;如汽車保養介紹、潤滑油知識介紹、洗車等等。