騰訊·大粵房產訊 2013年5月15日，深圳羅湖區長虹大廈醫用電梯失控，一名實習女護士遭電梯夾頭身亡。這件讓人痛心的安全事故引發的熱議還未停歇，最近騰訊房產中山站收到一小區業主投訴：自從2012年搬進水云軒·清溪里，自己就一天沒安心過，小區電梯經常出現問題，自己以及家人都受到了很大的驚嚇，多次找物業反應，但是物業給出的答復是電梯沒有問題，放心乘坐。

業主：高級小區里提心吊膽的生活

據水云軒杜小姐反映：自己2012年1月搬進水云軒，2012年3月22日的中午，她家十歲的小孩上學時下樓被電梯門夾住，幸好人沒有夾傷，但也受了很大驚嚇。2012年4月4日上午，杜小姐和老公在上樓時，電梯突然停住，停時還有下沉，門打不開，電梯里顯示是21層，實際是20層

2012年4月5日下午7點多，杜小姐的小孩上樓時被關在電梯里，電梯未到21層就停住了，沒有樓層顯示，小孩按了幾次鈴鐺都沒人理，又按緊急電話，有人應答，得以出來。小孩當時嚇得大哭，回到家安撫很久......從此以后電梯就一直在修，但是始終沒有修好，本以為住入了中山高級小區，可以幸福生活，沒想到卻是提心吊膽地生活。

電梯維保：導軌有問題 同意維修

杜小姐表示自己曾多次找過物業反應問題，得出的答復是蒂森電梯運轉安全，可以放心乘坐。

記者協同該業主聯系電梯維護商新裕電梯，新裕電梯給出的答復是：接手管理這里僅一年，電梯出現問題的根源是導軌不直，以前物業和發展商不同意出錢維修，但是最近物業同意出錢，我們5月1號可以解決問題。

隨后杜小姐要求新裕電梯給出承諾書，保證5月1號后小區電梯不會再出現威脅業主生命的問題，等來的是整改報告：三部電梯事故原因及維修結果。