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周大福布局數字化渠道,數字化營銷開始發力!

周大福珠寶 

原標題:周大福布局數字化渠道,數字化營銷開始發力!

近日,亞洲最大市值珠寶公司周大福啟動與深圳市零成本科技的戰略合作,進一步加強數字化渠道的營銷布局。

周大福珠寶擁有超過80年歷史,是中國內地及香港最著名及最具規模的珠寶首飾品牌。在中國內地、香港、澳門、臺灣、馬來西亞、韓國等地共有超逾2000家連鎖店,并在進一步發展零售網絡。

據媒體“數字化零售實力模型”評測,周大福的零售數字化總體得分排在行業前列,其中在用戶資產數字化、營銷數字化、網店零售力、場景體驗力和產品吸引力做得都很不錯,周大福很早意識到了打通全渠道的重要性,數字化渠道正成為周大福發展的另外一個重心。

中國年輕消費者在移動互聯網上的時間,平均每天約三個小時。各大品牌通過移動互聯網鏈接年輕一代,是一個未來的主流趨勢。品牌公司的新品發布、活動資訊、場景營銷,互動話題等等都只有通過移動互聯網才能迅速抵達年輕用戶。移動互聯網作為一個新興的數字化渠道平臺,正是各品牌公司布局的重點。

周大福珠寶集團執行董事陳世昌先生表示,數字化渠道的首要任務是找到精準客群,沉淀在周大福的服務平臺。只有通過鏈接型的服務平臺,才能更好的服務于客戶,將一次交易行為變成終身的用戶行為。通過數字化渠道,進行門店的數字化升級和用戶體驗的優化。周大福更好對客戶進行分析,進行更多的精準服務和智能營銷。

此外,陳世昌還表示,對未來珠寶零售行業,不管是新零售還是傳統零售,改變了它的形式,改變它的包裝,不可能完全改變買賣雙方捆綁在一起的聯動。剛出生的嬰兒乃至退休人群都是周大福的消費群體,周大福會盡力滿足消費者的不同需求,同時積極維護顧客的忠誠度。而借助零成本科技的營銷思維和專業技術,可以更好地服務這些消費者,拉近雙方的距離,增強他們對于周大福的忠誠度。

作為2017年度JNA“最具創新企業”大獎獲得者,深圳零成本科技的使命是幫助零售門店打造互聯網加大數據的智能服務平臺。此次零成本科技得以和珠寶行業的領導者周大福達成合作,靠的是創新的營銷思維和科技團隊的實力。

周大福作為珠寶行業的領導者,能夠和零成本科技這樣的創新公司合作,再次驗證了周大福作為珠寶零售領導者的前瞻性,及不斷創新求變,引領珠寶行業健康、持續發展的企業文化。

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