原標題：EA在《星戰前線2》上被迪士尼和玩家打臉 這鍋算氪金的？

迪士尼互動娛樂的總裁Jimmy Pitaro給EA一把手Andrew Wilson打了一個電話，問責社會和網絡上風起云涌的輿論攻擊，標志了整個《星戰前線2》氪金鬧劇的拐點。這款承載著開發商、發行商、IP擁有者和玩家期待的游戲，出乎人們意料，也在人們意料之中的被搞砸了。只能說，畢竟EA。

看著黑五實體游戲店內貨架上紋絲不動的包裝，手握Reddit史上差評最多的回復，EA也許會想起某個陽光明媚的下午，他們在會議室里對游戲內氪金系統作出的決定。

大制作里的“小問題”

手握地球上最引人注目的IP，旗下又有兩個世界聞名的開發團隊聯手帶新人，EA的《星戰前線2》怎么看都是一個規模相當龐大的制作。負責《極品飛車》和《Burnout》的Criterion工作室為《星戰前線2》做了太空空戰的部分，而以《戰地》系列享譽世界的DICE專心打磨多人游戲部分，EA新成立的內部工作室Motive只需要專心把上一作里缺失的單人內容給補補好，《星戰前線2》怎么想都不會是一個翻車的作品。

然而它真的翻車了，翻車翻在了當今游戲圈內最諱莫如深，卻又愛得深切的游戲內付費系統上。是的你們這幫歐洲dalao，就是氪金。簡單概括一下，那就是EA在《星戰前線2》里設置了非常非常高的角色解鎖門檻，玩家如果想要使用“英雄”角色如天行者盧克，或達斯維達，他們要么掏個幾百塊解鎖角色，要么在游戲里耗費幾十個小時攢點數來解鎖，這使那些不愿花時間的玩家非常惱怒。

然后，《星戰前線2》就為我們所有人呈現了一幅黑五大促獨占貨架的美妙畫面。如果單純就只看這一句話，我們很難想象EA怎么會在這種地方陰溝翻船，因為畢竟還有其他公司的F2P/Pay 2 Win游戲都還活得好好的。但玩家的怨聲載道影響實在太大，以至于驚動歐洲某國的監管機構要動手修理《星戰前線2》等一票抽卡開箱氪金游戲，這才讓EA意識到了問題的嚴重性。在差評如潮的壓力下，EA對游戲內購買的數據和機制進行了調整，但為時已晚。

沒辦法，誰叫EA手上拿著的是一個宇宙級IP，《星球大戰》的IP效應實在過于明顯，使得原本被核心玩家們掩蓋起來的問題被放大——玩過《彩虹6號：圍攻》的朋友也知道，這個游戲有個55元肝帝版，解鎖游戲內的一名干員（就是可用角色）耗費游戲內貨幣道具的數量觸目驚心，恐怕算主流競技FPS里付費影響游戲平衡最夸張的一個了。但育碧至少有尺度，一兩百的季票就把所有的干員都解鎖了；然而EA實在心太黑，要在入手游戲的第一天使用達斯維達進行游戲，如果玩家不想辛苦打點數，那就只有一條路，開箱抽卡換點。

這里面得花多少錢，那可沒個準。畢竟是抽卡，誰抽誰知道。

游戲內付費系統幾乎存在于每個成熟的現代網絡游戲中，更不要提那些手機上的變種了，經過十多年的發展，免費游戲+游戲內付費已用時間證明了自己的先進性，看看中國龐大的網游市場和被這個市場喂得體態肥胖的騰訊就知道了——換作其他的國外游戲廠商，它們不見得能做到這種程度。

不過也正是因為它給游戲廠商帶來了源源不斷的收入，這種收費方式才變得充滿了爭議，因為掏錢的只有玩家，巨額的利潤給人一種榨取玩家金錢的錯覺，在給游戲行業套了一個圈錢暴利外皮的同時，也沒少遭玩家的口誅筆伐。

一般來說，從發行商要賺錢的目的出發，開發方會嘗試在游戲中植入付費點，并調整游戲的核心機制，部分強化重復勞作感從而誘導希望改善游戲體驗的玩家掏錢，這也是目前國內游戲行業研究得最多的一個課題。舉個例子，以卡牌收集為核心玩法的游戲，算簡單粗暴的代表，不抽新卡如何收集？讓卡牌跟戰斗力直接相關，或是附上精美的卡面，這都是讓玩家上鉤的手段。

另一種主流的抽取手法則是開箱，游戲內掉落道具箱，然后玩家找運營方購買開箱的鑰匙。這套做法記憶里最早見到的是DNF的熾星魔盒，盒子副本內掉落，玩家向騰訊買錘子，然后砸盒子抽寵物。后來在CSGO里，就變成了抽槍械皮膚。名目各種各樣，但萬變不離其宗，比手游抽卡多繞一個圈，但也更好規避被指控為賭博的風險（雖然實質上的確就是）。

視開箱抽卡換取的道具效果不同，氪金系統對游戲的影響程度也不一樣，從騰訊的沒錢玩你（消音），到《CSGO》、《DOTA2》和《守望先鋒》這種純粹只帶視覺效果，并不干涉游戲機制的做法都有其合理性，因為它們滿足了用戶在游戲系統便利或是角色裝備外觀上的審美滿足需要，這個收費可以理解。總之，要玩爽，大力氪，不要停——既然我們已經默許了氪金這一設定，在合理的范圍內，大家掏錢也是樂意的。

至于玩家之間的天價飾品交易，那就不是本文所要討論的范疇之內了。這屬于如何運營游戲的內外經濟系統，是一門很高深的學問，甚至可以用到社會學的方法來分析。

在大多數時候，經過了這么多年的經驗沉淀，游戲廠商懂得氪金系統需要的是一個微妙的平衡，保持廠商和玩家之間那種一個愿打一個愿挨的狀態。這其實算是新時代虛擬服務的等價交換原則，游戲公司要一邊保證自己的營收能取悅股東，另一邊也不能薅羊毛下手太重，錢收了體驗不到位，把玩家給拔痛了，那兔子急了也要咬你一口。

其實目前放眼世界范圍內，基本上不論歐美亞洲，大游戲公司對游戲內購買的把握就算不夠到位，那也不能說是出格，Cygames圈子小，犯個錯影響也有限；但EA手里拿著宇宙IP還光想著錢，結果一腳踩上去，炸了迪士尼和玩家的雙響雷，只能說是自作自受，這種鍋甩給氪金系統，就顯得很不講道理了。

相信身為玩家的各位也懂的。畢竟是EA，毀游戲不倦的尿性也不是一天兩天了，要不然“EA Sports，冊那game”怎么會聲明遠揚呢。